Hallo,
ich habe seit Tagen nur noch schlechtes Internet trotz 4G Empfang.
Bei diversen Speedtests bekomme ich nur noch 0,3 bis (selten) 0,5 mbit/s. 4G wird aber immer angezeigt. Gelegentlich fällt das Internet auch kurzzeitig ganz aus.
Handyneustart hat nichts gebracht, Datenvolumen habe ich auch noch genug. Das Samsung Galaxy S20 ist vor 2 Monaten mit dem neuen Vertrag gekommen und nicht heruntergefallen o.ä.
Was könnte das sein?
Lösung von o2_Sandra
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Hallo und 💙lich Willkommen in der Community
hast du mal im Livecheck geschaut ob eventuell eine Störung an deinem Standort vorliegt? Nutze dort bitte Straße, Hausnummer und PLZ um ein möglichst genaues Ergebnis zu erhalten. Falls keine Störung ersichtlich ist, kannst du den Fehler dort auch direkt melden.
Die erste Hilfe in Form eines Handyneustarts hast du sicher schon probiert?
Lieben Gruß
Sandra
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