Hallo, habe gestern online einen neuen Vertrag bei euch abgeschlossen und wollte eigentlich meine jetzige Nummer mitnehmen. Mein jetziger Vertrag bei der Konkurrenz läuft noch bis 6.11.
Ich habe leider in den 2 emails keine auftragsnummer oder Ähnliches , sodass ich keine Option habe meine Nummer zu übernehmen. Gibts da irgendwie eine Möglichkeit ? Das einzige womit ich dienen kann ist nur die email womit ich den Betrag abgeschlossen habe .
Lösung von Sächsin
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