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Gelöst

Nummer immer besetzt


Hallo, wir haben seit ein paar Tagen folgendes Problem: Ich habe 2 Verträge bei O2, wobei einen mein Mann nutzt. Seit ein paar Tagen kann er mich nicht mehr anrufen - es kommt immer ein Besetztzeichen. WhatsApp und Videotelefonie funktioniert, die Nummer ist nicht blockiert, es betrifft auch nur diese eine Nummer. Hat jemand eine Idee, wie wir das Problem lösen können? Vielen lieben Dank für Eure Hilfe 

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Lösung von Sandroschubert 12 May 2024, 19:31

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14 Antworten

Können dich andere anrufen?

Hallo, ja, alle anderen Nummern gehen bei beiden Handys...

Kann dein mann dich mal bitte mit unterdrückter nummer anrufen? #31# vor die Rufnummer setzen. Wenn dann der Anruf durchkommt ist irgend eine Blockierung in deinem Phone aktiv.

Hallo @NadjaN,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Konntest du den Tipp von Sandroschubert bereits ausprobieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Das funktioniert... Hast Du zufällig einen Tip für mich, was das dann sein könnte. Bin leider nicht so super fit, hab aber schon alles mögliche gelesen und probiert - nichts hat geholfen... Wie gesagt, blockiert ist die Nummer nicht ... Tausend Dank schon einmal !!!

Toll, dass dein Mann dich so wieder anrufen kann, @NadjaN  🙂

Welches Handymodell verwendest du? Hast du einmal in deiner Telefonapp nachgesehen, ob du seine Rufnummer aus versehen blockiert hast? 

Viele Grüße,

Gerrit

Ich hab ein Xiaomi Poco F3. Blockiert hab ich die Nummer nicht... 

Das sagt eine Internetsuche dazu:

 

Öffne deine Telefonkontakte und tippe auf die drei Punkte, die du oben rechts siehst. Gehe auf „Einstellungen“ und dann auf „Anrufeinstellungen“ und anschließend auf „Nummern sperren“.

Das hab ich alles schon getestet. Leider ohne Erfolg. Auch Nummer gesperrt und wieder entsperrt hat nicht funktioniert ... Trotzdem danke an alle, da können wir uns jetzt erstmal behelfen ... 

Hallo @NadjaN,
wie sieht es denn aktuell aus? Konntest du die Sperre in der Zwischenzeit entfernen?
Viele Grüße Bianca

Leider immer noch nicht ... Das einzige, was funktioniert, ist das anonyme Anrufen ...

Hi @NadjaN,

das ist wirklich seltsam, dass die Nummer nicht als gesperrt in den Einstellungen zu finden ist, da es mit unterdrückter Nummer funktioniert. Wenn du deine SIM in ein anderes Handy einlegst, kannst dein Mann dich wahrscheinlich auch wieder ganz normal erreichen? 

Eine Idee wäre noch, dass du seine Nummer aus deiner Kontaktliste einmal löscht, dich dann anrufen lässt und im Anschluss seine Nummer wieder speicherst.

VG
Dennis

Hi,

I’ve been experiencing the same problem. My cell number were always busy no matter who attempt to call me. I had bunch of missed calls since the day I bought my cellular iPad.

today I got my issue fixed.

the situation:

I have an eSim for my iPad registered under my phone number to share the data roaming. This eSim is a multicard (data+call). Since iPad’s not capable of making & taking calls, the incoming call due to iPad will be automatically recognised as not suitable for calling, therefore will not get through and shows the user (me) is busy. 

the solution: 

Mein O2 (web log in) → Tarif & SimKarte → SimKarte Verwalten → Anruf- und SMS-Einstellungen ändern → in the “Anruf” uncheck the eSim for iPad → save and good to go.

the effect:

my line is free again. I don’t miss any incoming calls again.

Lg,

Hui

Hello and a welcome to the community @Senhui. 💙

Thank you so much for reaching out and sharing your solution with the other users in the community.

Your contribution will undoubtedly be helpful to others who are facing similar issues.

I hope you have a wonderful day. 👋😊

Best regards

Steffen

 

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