Neues Datenvolumen lässt sich nicht aufladen für Internet to go

Ich möchte weiter mein monatsflat aufladen

Edit Vilureef: doppelte Themen zusammengelegt! Beachte bitte die Netiquette!

Die o2 App funktioniert ,gibt's aber die Option nicht wie vor einem Monat 

Weil? Kannst du das “kann nicht” erläutern? 

Ach, ich sehe grad, dass du mehrfach dein Anliegen unterschiedlich schilderst: Vertrag lässt sich nicht verlängern | O₂ Community (o2online.de).

Internet to go monatsflat ist abgelaufen und ich möchte es nachladen für einen weiteren Monat 

Mods zur Info: Neues Datenvolumen lässt sich nicht aufladen für Internet to go | O₂ Community (o2online.de)

Gibt es die Option nicht in der App 

Vielleicht bekomme ich ja Hilfe ? 

Hallo,

Chat

LG

chat funktioniert auch nicht ...seid gestern völlig enttäuscht ...

@sve_dyakov

hi, hast du die Chat Zeiten beachtet?

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

du kannst auch probieren über die meinO2 Website zu buchen.

Und wo auf der Seite?

Hallo,

unter „Mein O₂“.

LG

Hey @sve_dyakov ,
super, dass sich dein Anliegen gelöst hat und vielen Dank für den Support an alle im Thread💙
Solltest du in Zukunft Unterstützung benötigen, darfst du dich gerne melden😊
Aber bleib bitte, mit deinem Anliegen in einem Thread.
Das ist übersichtlicher und schenkt allen Unterstützer:innen die Zeit,
sich auch um die Anliegen anderer Community-Mitglieder zu kümmern.
Grüße, Matea