Hallo
ich habe seit Monaten Netzprobleme, live-chat und telefonischer Kontakt hat auch keine Lösung gebracht. Ich habe gekündigt und seit der Kündigung habe ich überhaupt kein Netz mehr. Leider ist mein Vertrag noch bis März 22 gültig, weil ich 2 Wochen zu spät gekündigt habe und trotz Brief mit ausserordentlicher Kündigung komme ich nicht aus dem Vertrag raus. Sie kassieren seit Monaten Geld von mir ohne Leistung zu erbringen und sind nicht fähig mich März 21 aus dem Vertrag rauszulassen. Mein Mann und mein Sohn auch O2 Kunden haben immer Netz, zahlen mehr Beitrag. Es muss mir niemand erzählen, dass die das nicht steuern können und O2 kann genau kontrollieren, dass ich ziemlich Netzlos durchs Leben gehe.. aber nein, sie finden keine Probleme. Ich komme nicht mal mehr in ein anderes Netz, Verbindung nicht möglich auch nicht ins Schweizer Netz obwohl ich dafür monatlich auch noch Gebühren bezahle.
Ich bin froh, wenn ich aus diesem Verein raus bin.