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Gelöst

Namensänderung nach Heirat

  • November 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 879 Aufrufe
P
Besucher:in

hallo,

ich habe eine Namensänderung auf meiner O2 Seite vornehmen wollen (Eheunrkunde als Datei wurde hochgeladen), die scheinbar nicht geklappt hat, da ich bereits 2 mal eine Email “Rueckgabe nicht zustellbarer Nachricht an Absender” erhalten habe. Wie kann ich weiter vorgehen um meine Daten ändern zu können?

MfG

Lösung von o2_Marc

Hi @PK79 ,

 

auch von mir erstmal ein herzliches willkommen in unserer Community. :grinning::thumbsup_tone1:

 

Die Umstände bitte ich natürlich zu entschuldigen, aber die Namensänderung ist nun erfolgt. Per SMS wurdest du gestern gegen 14.00 Uhr darüber informiert.

 

Kennst du eigentlich schon unsere Adventsgewinnspiele? Tolle Gewinne warten dort auf dich. :santa:

 

LG,
Marc

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    ich gehe davon aus das du es über die App probierst. Nutze bitte mal mein-O2 für die Änderung des Namens. 

     

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Melanie
      Einsteiger:in
      • o2_Melanie
      • Einsteiger:in
      • November 22, 2019

      Hallo @PK79,

      herzlich Willkommen in der Community - schön das du da bist :slight_smile:

      Der liebe @Sandroschubert hat schon einen prima Hinweis gegeben. Hast du es über meino2 schon probiert?

       

      Liebe Grüße,

      Melanie

      Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
      P
      Besucher:in
      • PK79
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 28, 2019

      Hallo,

      danke für eure Antworten. Ich habe es bereits mehrmals über meino2 probiert! das Dokument wird hochgeladen und es wird angegeben, dass man bis zu 48 Stunden warten muss, aber es folgt auch nach dieser Frist nichts. Der Name wird nicht geändert. bin weiterhin ratlos:(

      lg,

      pk

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Lösung
      • November 29, 2019

      Hi @PK79 ,

       

      auch von mir erstmal ein herzliches willkommen in unserer Community. :grinning::thumbsup_tone1:

       

      Die Umstände bitte ich natürlich zu entschuldigen, aber die Namensänderung ist nun erfolgt. Per SMS wurdest du gestern gegen 14.00 Uhr darüber informiert.

       

      Kennst du eigentlich schon unsere Adventsgewinnspiele? Tolle Gewinne warten dort auf dich. :santa:

       

      LG,
      Marc

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