Hallo, habe bemerkt dass meine Rechnungen in der letzten Zeit aus unerklärlichen immer höher gestiegen sind …
ein Blick auf die Rechnung: O2 Music Paket/Telefónica Germany 1 nie bestellt geschweige denn genutzt. In Abos verwalten wird nichts angezeigt - was ist das für ne linke Nummer ? bitte umgehend kündigen und erstatten
Lösung von o2_Anna
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Hallo
Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊
Wie ich sehe, konnte man dir bereits bei deinem Anliegen helfen und das Abo kündigen.
Die Gutschrift dazu wurde erstellt. Diese siehst du auf der nächsten Rechnung oder im “Mein o2”- Bereich.
Die Drittanbieterdienste kannst du ebenfalls im “Mein o2”- Bereich verwalten, dabei hilft dir der Link von Vilureef.
Liebe Grüße,
Anna
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