Hallo o2-Team,
leider habe ich festgestellt, dass ich für eine Multicard monatl. 19,99€ bezahle, ohne dass mir bewusst war, dass ich diese bei meiner Vertragsverlängerung mit abgeschlossen habe.
Online ist es mir nicht möglich, diese Karte zu deaktivieren bzw. zu kündigen.
Ist es möglich, die Karte jetzt noch zu deaktivieren? Somit würde ich mir 19,99€ monatl. sparen.
Vielen Dank im Voraus.
Lena
Lösung von Bollermann
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