Hallo,
Und zwar wollte ich im Dezember 2018 einen Iphone XR mit einem Tarif zusammen kaufen. Ich war in einem O2 Shop und habe dabei den Vertrag unterschrieben. Danach kam leider raus, dass ich das Handy wegen der Bonität nicht kaufen konnte. Daher konnte ich das Handy nicht kaufen. Aber seitdem wurden trotzdem der Tarif und der Anschlusspreis aus meinem Konto abgezogen. Ich habe auch oft mit Ihren Mitarbeitern gesprochen, aber die können den Vertrag nicht kündigen wegen der Mindestlaufzeit. Aber was kann ich denn dann dafür ? Ich meine ich konnte es auch nicht wiederrufen. Und das Traurige im ganzen ist, dass ich die Karte garnicht besitzen tue und daher nichtmal benutzen konnte? Ich habe den Vertrag per Mail bekommen gehabt das wäre glaube ich auch ein Beweis, damit Sie das kontrollieren können.
ich benötige Hilfe
Vielen Dank.
