Mobile Festnetznummer sei nicht vergeben und somit nicht erreichbar

Hallo, die Mobile Festnetznummer Vorwahl 02307 und Endung XXXX516 sei nicht vergeben. Habe Vertrag seit Mitte 2020 und die Mobile Festnetznummer habe ich bisher nicht gebraucht. Jetzt wäre die Nummer aber wichtig. 

Kann mir geholfen werden? Danke im voraus.

@Metallkrone