Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

mobile Daten gesperrt, wann wieder frei?

A
Rang

Hallo zusammen,

 

habe am 02.04. meine Rechnung beglichen. Heute morgen wurden mir die mobilen Daten gesperrt. Wann sind sie wieder freigeschaltet?

 

Viele Grüße.

icon

Lösung von Vilureef 6 April 2021, 11:52

Zur Antwort springen

5 Antworten

V
Rang

Hallo,

wenn die Zahlung deinem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

LG

-
A
Rang

Hallo,

wenn die Zahlung deinem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

LG

 

und wie lange dauert das in der Regel?

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Von Zahlung  bisBuchung auf dem Kundenkonto 3-5 Werktage. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Du hast Freitag bezahlt, dann wird es  heute erst überwiesen (?) geht heute oder morgen bei o2 ein und dann wird's aufs Kundenkonto gebucht. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Maria

Hallo @Aellilli ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Ist deine Simkarte mittlerweile wieder freigeschaltet?

Tatsächlich kann es ab dem Tag der Überweisung einige Tage dauern, bis der Betrag bei eingegangen und verbucht worden ist. 

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica