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MeinO2 Registrierung funktioniert nicht


Ich habe Anfang Oktober einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen (O2 Free M Junge Leute). Leider funktioniert die Registrierung im MeinO2-Portal nicht, auf das ich aber für die Rufnummermitnahme zwingend Zugriff benötige. Mir wird stattdessen immer diese Fehlermeldung angezeigt:

Diese Mobilfunknummer ist ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe.

Falls Sie einen Business Tarif bei O2 haben, klicken Sie bitte hier

Warum funktioniert der Login nach fast einem Monat immer noch nicht? Wieso ist keine Registrierung über die Vertragsnummer oder eine andere Alternative möglich?

Um Rückfragen vorzubeugen:

 

Ja, ich habe die Rufnummer richtig eingegeben. Ja, es handelt sich um einen Vertrag von O2.

 


2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Und du gibst auch deine temporäre Mobilfunknummer an und nicht die, die du portieren willst? 

Deine SIM ist bereits aktiv (was Voraussetzung für alles andere wäre)?

Benutzerebene 7

Hallo @Blablub47,

 

konntest du dich mittlerweile einloggen bzw. registrieren?

Oder kann ich dir noch behilflich sein?

 

Viele Grüße
Juliane

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