Meine Nummer wird für Scam benutzt

Hallo @AnnaLenen, 

ich bedaure sehr, dass du Ziel eines sogenannten Phishing-Angriffs geworden bist. Verständlich, dass du bei den ganzen SMS von unbekannten Rufnummern nun besorgt bist. Super, dass du dich damit an uns wendest. 

Ich habe direkt mal für dich nachgesehen und tatsächlich wurde, wie von Bollermann erwähnt, eine eSIM bestellt. In diesem Zuge ist es auch zu einem SMS-Massenversand gekommen. Dies ist bereits aufgefallen, weshalb die Karte für ausgehende SMS gesperrt wurde. Die eSIM ist nun komplett deaktiviert worden.

Außerdem habe ich vorsichtshalber Drittanbietersperren für die betroffene Rufnummer eingerichtet. Diese kannst du jederzeit wieder entsperren lassen. Bitte ändere auch schnellstmöglich dein Passwort.

Wenn du möchtest, können wir natürlich auch einen Rufnummerntausch für dich veranlassen. Gib hier einfach nochmal kurz Bescheid. 

Unsere Kolleg:innen vom Kundenschutz habe ich bereits über den Vorfall informiert. Diese werden sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen.

Wir haben zu dem Thema auch einige hilfreiche Beiträge, schaue hier gerne einmal rein: Sicherheit im Internet - Account gehackt? | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße
Cora

Kann ich theoretisch hier in Spanien eine kaufen oder muss das in Deutschland passieren?

Für deine Pilgertour reicht eine spanische Prepaid. In Deutschland nutzt du dann eine Ersatz SIM-Karte. Wenn keine wichtigen Dinge, wie zB Bankapps an der Nummer hängen würde ich sie direkt tauschen. Ansonsten erstmal auf eine Prepaid Karte portieren.