Hallo liebe Community, ich habe eine frage ich brauche dringend die email Adresse von der betrugsabteilung für mobil Verträge . Leider bekomme ich immer einen Rückläufer für die email Adresse die ich von der o2 Hotline bekommen habe . Ich muss unbedingt das polizeiliche Aktenzeichen durchgeben ! Lg
Edit by o2_Katja: Titel angepasst
Lösung von Sandroschubert
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Hallo liebe Community, ich habe eine frage ich brauche dringend die email Adresse von der betrugsabteilung für mobil Verträge . Leider bekomme ich immer einen Rückläufer für die email Adresse die ich von der o2 Hotline bekommen habe . Ich muss unbedingt das polizeiliche Aktenzeichen durchgeben ! Lg
Anrufen oder Brief/Fax. O2 nutzt keine E-Mail.
Hallo,
es gibt keine Mailadresse der Kundenbetreuung bei o2.
Sende Dein Anliegen schriftlich, die Adresse steht auf der Rechnung.
Gruß
Lieben dank
Komisch mir wurde heute von der Service Abteilung diese Mail Adresse gegeben : vertragskundin-kontakt@cc.o2online.de
Komisch mir wurde heute von der Service Abteilung diese Mail Adresse gegeben : vertragskundin-kontakt@cc.o2online.de
Echt, Vertragskundin?
Hallo
bitte sende die polizeiliche Anzeige an folgende Adresse:
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
RPC/ Vertragsanzweiflung
Südwestpark 38
90449 Nürnberg
Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Tobias
Lieben dank Tobias .
meine Kunden nummer zum zuteilen mit auf dem Briefumschlag außen ?
Innen, in einem kurzen Anschreiben.
Lieben dank für eure Hilfe ! Ich bin so geschockt und habe so etwas zum ersten Mal erlebt . Danke an euch !!!
Komisch mir wurde heute von der Service Abteilung diese Mail Adresse gegeben : vertragskundin-kontakt@cc.o2online.de
Echt, Vertragskundin?
Ja . Habe mich auch gewundert
Die ist falsch. Und bei der alten mit “Vertragskunden-” kommt eine Antwort, dass diese E-Mail-Adresse nicht mehr genutzt wird.
Hallo
schön, dass wir dir hier in unserer o2 Community bereits mit der Postadresse weiterhelfen konnten.
Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, dich hier zu melden.
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Schaue doch einfach dort rein. Wir freuen uns auf deine Kommentare.
Liebe Grüße,
Tobias
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