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Längerer Auslandsaufenthalt EU

heike24
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Benutzerebene 1
Liebes O2-Team,
meine Tochter wird im September für 8-9 Monate nach Finnland gehen. Sie hat einen Blue All-in M Vertrag (2015). Kann sie den Vertrag aufgrund des Roamings dort weiter ohne erheblich Mehrkosten nutzen und wie sind die Kosten für Anrufe nach Deutschland? Oder ist es sinnvoller, sich eine andere SIM-Karte zu holen und kann man den laufenden Vertrag in diesem Fall still legen?
Vielen Dank im voraus

Heike

Edit by o2_Katja: Verschoben von Testberichte zu Mobilfunk
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Lösung von o2_Annika 23 September 2019, 10:14

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16 Antworten

Droggelbecher
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Benutzerebene 7
Abzeichen
O2 formuliert es so "Nach Aufforderung durch Telefónica Germany müssen Sie bei Vertragsschluss oder bei Anzeichen für eine missbräuchliche oder zweckwidrige Nutzung nachweisen, dass Sie einen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder stabile Bindungen an Deutschland, die eine häufige und erhebliche Anwesenheit in Deutschland mit sich bringen, haben. Dies kann z.B. durch Vorlage eines Arbeitsvertrages, Mietvertrages, Melderegistrierung, Studiennachweis, Personalausweis, Aufenthaltsgenehmigung oder eines Renten- oder Steuerbescheides geschehen".
So eine Aufforderung ist bis jetzt kein einziges Mal bekannt geworden und wenn sollte da auch der Personalausweis reichen.

Eine lokale SIM macht Sinn für niedrigere Latenzen also ein flüssigeres Surfgefühl, eine lokale Nummer und nach Datengeschwindigkeit gestaffeltes unlimitiertes Internet.

Deine Entscheidung.
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @heike24 ,

geht es um die Rufnummer xxx295?
Der Vertrag ist aktuell in der 12montigen automatischen Vertragsverlängerung und hat bei einem Preis von 29,99 Euro nur 1 GB Datenvolumen.
Mit einem aktuelleren Tarif könnte sie mehr Datenvolumen für weniger Geld haben. Vielleicht denkt ihr einmal darüber nach, ob das sinnvoll wäre.
Generell ist es möglich, dass sie das Handy weiter nutzt. Finnland gehört zu Länderzone 1, das bedeutet sie kann das EU Roaming nutzen, die Kosten sind wie beim Inlandspreis (also als wäre sie in Deutschland). Sie kann von dort auch zum Inlandspreis nach Deutschland telefonieren.
Eine Vertragsstillegung ist auf Wunsch natürlich auch möglich, kostet allerdings 29,99 Euro.

Vieel Grüße,
Andrea
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Klaus_VoIP
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@o2_Andrea Gibt es da nicht Probleme von wegen fair-use, wenn das Handy für 9 Monate NUR im Ausland genutzt wird? Oder reichen 1-2 Heimatbesuche um das zu unterlaufen?

Das Szenario wäre aus meiner Sicht ideal für ein Dual-SIM-Handy mit einer finnischen Prepaid-SIM für Daten und eine O2-Prepaid für günstige Erreichbarkeit aus Deutschland. 😉
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Klaus_VoIP ,

aktuell ist es so, dass die fair-use policy bei bestimmten Verträgen nicht angewendet wird. Bei anderen soll jetzt eine Anwendung erfolgen. Wird das Datenvolumen übrschritten, so kann es sein, dass Aufschläge erhoben werden, der Kunde wird allerdings rechtzeitig dazu informiert (per SMS).

Viele Grüße,
Andrea
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H
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Hallo,

den Vertrag kann man problemlos in Finnland nutzen. Dies bietet eigentlich nur Vorteile im Verhältnis zu dem Kauf einer finnischen Prepaidkarte.

  1. Man telefoniert nach Deutschland und innerhalb des Landes im Rahmen der Flat kostenlos. Nur Sonderrufnummern sollte man meiden, diese sind extrem teuer im Ausland. Dazu zählen auch 0800er Nummern, die eigentlich im Inland kostenlos sind. Ebenso ist man aus Deutschland zu Inlandskonditionen erreichbar.
  2. Surfen kann man ebenfalls kostenlos im Rahmen der Flat. Prüfen Sie bitte, ob das EU Roaming oder die Roaming Flat eingestellt ist. Leider fehlt diese Information sowie die Angaben zum Tarif.
  3. Nach 4 Monaten könnte beim EU Roaming O2 Aufpreise verlangen, diese werden vorher per SMS angekündigt. Danach kann man immer noch reagieren. Offenbar hat man bisher auf die Erhebung der Zuschläge verzichtet. Also kein Problem, zumal diese Zuschläge immer kleiner werden. Sie würden nur für die zukünftige Nutzung gelten.
Den Tipp mit einer VVL sollten Sie auf alle Fälle prüfen, Ihre Tochter würde bei besseren Leistungen im Tarif Free S monatlich 10 € sparen oder ggf. mehr Datenvolumen erhalten.

Schreiben Sie doch einfach mal, was Sie benötigt und man wird Ihnen ein Angebot erstellen.

Gruß

Hafe
heike24
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Benutzerebene 1
Hallo,

vielen Dank für die hilfreichen Antworten.
Ich denke, sie nutzt das Handy dort, zu Weihnachten kommt sie für eine kurze Zeit nach D.

Zum laufenden Vertrag verhält es sich so: Er ist ja schon älter (bei base abgeschlossen) und wir haben beim Wechsel zu O2 einen Rabatt bekommen, da wir ja einen viel günstigeren Vertrag abgeschlossen hatten, so dass es mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis einigermaßen hin kommt.
Wir würden den Tarif nur wechseln, wenn es preislich nicht viel teurer kommt, allerdings wäre etwas mehr Datenvolumen schon geschickt;-)
Gerne lassen wir uns ein Angebot unterbreiten, es ist die Telefonnummer, die Andrea oben angegeben hat.

Grüße

Heike
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @heike24 ,

ich schreibe dich von o2_VVL kurz in einer privaten Nachricht an, bitte antworte darauf und schreibe kurz, was ich euch vorstellt, preislich und an Datenvolumen, dann schauen wir, was wir anbieten können. Wenn das Angebot nicht passt, dann könnt ihr den Vertrag immer noch so belassen wie er ist.

Viele Grüße,
Andrea
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M-G
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Benutzerebene 7
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@heike24
Schau dir mal die App Satellit näher an. Für die App braucht man nur WLAN oder Mobile Daten.
Ich hoffe das ich dafür jetzt nicht von den Mods in der Luft zerrissen werde das ich hier die App Empfehle.
Hier noch ein Link dazu
https://www.satellite.me
Be water,my friend!
Klaus_VoIP
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Doch bestimmt 😉 Aber ich verrate es nicht, da ich das Zeug auch nutze.
Bekannt sind aber auch die Unzuverlässigkeit bei Sat.... bei ausländ. Anrufen und eine gute Internetversorgung ist auch Pflicht. Eignet sich damit nur als Zusatzprodukt.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
M-G
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Benutzerebene 7
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Mir ging es ja darum wegen kostenlosem Anruf. Ich habe bisher nur von Deutschland nach Österreich angerufen, deshalb kann ich nicht beurteilen wie es vom Ausland nach Deutschland ist.
Be water,my friend!
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @heike24 ,

wir haben bisher noch keine private Nachricht von dir erhalten, um für dich ein Angebot erstellen zu können, besteht noch Interesse? Dann melde dich bitte auf meine private Nachricht.

Viele Grüße,
Andrea
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heike24
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Benutzerebene 1
Hallo Andrea,

ist meine Privatnachricht wieder nicht angekommen?
Dann schicke ich nochmal was.

Gruß

Heike
o2_Annika
Hallo @heike24

deine PN ist angekommen. Ich habe dir auch bereits geantwortet. 😊

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
o2_Annika
Hallo @heike24

vielen Dank für deine Rückmeldung per PN.

Ich habe das Angebot zu morgen eingerichtet.😊

Viele Grüße

Annika
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R
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Hallo @o2_Andrea

gerne Freigericht den Beitrag nochmals auf, da ich seit einigen Tagen auf Reisen bin und erst nächstes Jahr im Mai zurück kommen werde. In Zeiten von Wlan in der Wohnung hat mir mein Vertrag mit 1GB und dem 1MB/s nach Ablauf des Volumens völlig ausgereicht. Gerade in Norwegen sitzend wird das langsame Netz ohne weiteres Datenvolumen aber eher zu einer Geduldsprobe.

Deshalb wollte ich jetzt meinen Vertrag auf den O2 Free M Boost mit 40GB über eine VVL wechseln, bis ich auf die Zusatzkosten durch die Fair Use EU-Roaming-Verordnung gestoßen bin. Der Rechnung nach dieser Verordnung könnte ich bei dauerhafter Nutzung im Ausland nur knapp 17 GB davon ohne Zusatzkosten nutzen und sogar nach 4 Monaten Reisen durch die EU mit dauerhaften Zusatzkosten. 

Mache ich mir diese Gedanken umsonst? Wird die Fair Use Regel in diesem Vertrag überhaupt zur Anwendung kommen?

Ich bleibe weiterhin in Deutschland gemeldet und werde nach meinem Sabatjahr auch wieder in Deutschland wohnen.

Besten dank im Voraus für die Beantwortung meiner Fragen.

Freundlich grüßt Sie

Radler87

o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo @Radler87, 

 

ob die Fairuse Regel in deinem Fall tatsächlich angewendet werden wird, kann ich dir vorab leider nicht sagen. Alle Infos dazu findest du auch hier: https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

 

Lieben Gruß

Sandra 

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