Hallo Serviceteam, ich habe meine persönliche Kundenkennzahl vergessen und erbitte hiermit eine neue. Vielen Dank im voraus.
Schönen Gruß
Robert
Gelöst
Kundenkennzahl vergessen
Lösung von o2_Tatjana
Moin
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 
Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage. Sag einfach Bescheid, was für dich der beste Weg ist.
Deine persönliche Kundenkennzahl wird also nicht neu erstellt, wir würden dir dann deine jetzige zukommen lassen. 
Viele Grüße, Tatjana
- Team
- 8931 Antworten
- Lösung
Moin
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können.
Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage. Sag einfach Bescheid, was für dich der beste Weg ist.
Deine persönliche Kundenkennzahl wird also nicht neu erstellt, wir würden dir dann deine jetzige zukommen lassen.
Viele Grüße, Tatjana
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- Team
- 8931 Antworten
Hey
bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Konntest du deine persönliche Kundenkennzahl inzwischen wiederfinden?
Hast du schon beim Gewinnspiel zum Film “DAS PERFEKTE GEHEIMNIS” mitgemacht? Da sind wirklich coole Preise bei! 
Viele Grüße, Tatjana
Hallo,
Da ich keine Kundendaten an/in das Profil hängen kann, frage ich mich natürlich woher ihr wisst wer ich überhaupt bin?
Danke und Viele Grüße
- Moderatorin
- 41722 Antworten
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Du hast dich mit deiner Rufnummer hier in der Community registriert, daher haben wir Zugriff auf deinen Datensatz.
Den Versand der persönlichen Kundenkennzahl werde ich gerne veranlassen.
Deine bei uns im System hinterlegte Kontaktadresse ist noch korrekt?
Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
- Moderatorin
- 41722 Antworten
Liebes O²-Team,
bitte sendet mir meine persönliche Kundenkennzahl für meinen DSL-Vertrag per Post zu. Leider finde ich diese nicht mehr.
Vielen Dank
Freundliche Grüße
Jerome
Hallo
herzlich Willkommen in der Community - schön das du dich zu uns gesellst 
Ich habe soeben die Kundenkennzahl zu dir auf den Weg gebracht 
Liebe Grüße,
Melanie
Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
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Hallo O2-Team,
könntet ihr mir bitte auch meine Kundenkennzahl zuschicken? Ich benötige diese dringen.
Vor 7 Tagen sollte eigentlich bereits veranlasst worden sein, dass sie mir zugeschickt wird, aber bisher ist noch nichts angekommen. Meine hinterlegte Adresse ist auf jeden Fall aktuell
Liebe Grüße,
John
Hi
laut unseren Unterlagen ist die Kennzahl am 17.1. an dich raus gegangen.
Ich habe es aber nun erneut für dich auf den Weg gebracht
Liebe Grüße,
Melanie
Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
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Hallo,
könnt ihr mir bitte auch meine persönliche Kundenkennzahl zusenden, ich habe diese leider auch vergessen.
Vielen Dank
- 3264 Antworten
Hallo
schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist!
Der Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl ist hiermit angeschubst.
Viele Grüße,
Jan.
Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
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