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Kundenkennzahl

  • March 17, 2021
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe

AngiKr
Besucher:in

Kann ich bitte meine Kundenkennzahl irgendwie erhalten? Ich finde sie nicht mehr. Danke

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 17, 2021

Hallo,

ja kannst du. Hier dauert es aber ein bisschen. Wenn es schneller gehen muss, gehe in einen o2 Shop und erfrage diese, nach entsprechender Legitimation.

LG


AngiKr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2021

Danke für die Antwort. Ich habe gerade ein bisschen gelesen, es gibt ja 2 Varianten: 1. Selber vergebene Kundenkennummer bei Online Abschluss, und 2. vergebene Nummer beim Abschluss im Shop. Ich bin seit ca. 20 Jahren O2 Kunde und habe online abgeschlossen. Kann es sein, dass ich selber die Kundenkennummer vergeben habe?

 


Vilureef
Legende
  • March 17, 2021

Hallo,

ja. Früher war sie immer unter Punkt1 in deinen Vertragsunterlagen aufgelistet.

LG


AngiKr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 17, 2021

Super lieben Dank!

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 19, 2021

Hallo @AngiKr ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Schau’ doch mal unter Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ... was ist das und wie bekomme ich die? vorbei.

 

Hilft dir das weiter ?

 

Gruß, Solveig