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Kundenkennzahl

S
Rang
Für die telefonische Kündigung benötige ich eine vierstellige persönliche Kundenkennzahl. Diese finde ich leider nicht. Könnt Ihr mir bitte eine neue Kundenkennzahl zukommen lassen.

4 Antworten

bielo
Rang
o2 kann dir deine bisherige Kennzahl per Brief zusenden. Schneller geht das aber in einem Shop.

Wozu wird sie benötigt, wenn ich fragen darf?
S
Rang
Wie ich bereits geschrieben habe, benötigen ich die Kennzahl zur telefonische Kündigung des Vertrages. Ich bitte um schriftliche Zusendung.
bielo
Rang
Hab ich überlesen, entschuldige.

Ich rate dringend von dieser Art der Kündigung ab, es sei denn, dein Vertrag läuft noch mind 6 Monate.

Du solltest per Einwurfeinschreiben oder Fax, welches persönlich unterzeichnet wurde, kündigen. Dafür wird die Kundenkennzahl auch nicht benötigt.


  1. Brief Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  2. Fax : 01805 57 17 66
o2_Dennis

Hallo @SNDH9,

ich habe veranlasst, dass dir die Kundenkennzahl per Post zugeschickt wird.

VG
Dennis

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