Guten Tag,
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 25.4.2020 gekündigt und auch eine Bestätigung per Email bekommen. In dieser Mail steht allerdings nicht einmal mein Name.
Für den neuen Anbieter brauche ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung, aus der hervorgeht, dass ich Vertragsinhaber war. Ob ich die per Post oder digital als PDF bekomme, ist egal, aber wo bekomme ich sowas her?
Vielen Dank, Anna
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springen
Ist es denn dein Vertrag oder wie kommt es mit dem Namen?
Ja, ist es.
Die Email ist nur an "Lieber Kunde" adressiert, das hilft mir hier natürlich nicht.
Doch. Das reicht. Steht da keine Mobilfunknummer?
Was will der neue Anbieter damit?
Auf der nächsten oder übernächsten Rechnung steht auf der letzten Seite auch wann dein Vertrag gekündigt wurde.
Der Eingang der Kündigung steht auch auf der Mobilfunkrechnung auf der letzen Seite.
Auf der Rechnung ist alles vorhanden: Name, Anschrift, die Mobilfunknummer und vieles mehr.
Schick ihm doch einfach diesem wenn er so viel von dir wissen möchte.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
