Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kündigung: Vertrag würde verlängert


Hallo,
Im Juni kündigte ich meinen Vertrag und erhielt einen Anruf. Man bot mir eine Verlängerung für weitere Daten an, und ich sagte nein. Ich dachte, der Vertrag würde gekündigt werden, aber jetzt wurde er verlängert.
Ich bezahle nicht dafür, weil ich weggezogen bin. Ich habe getan, was ich tun musste, aber jetzt haben Sie es ohne meine Zustimmung länger gemacht.

icon

Lösung von o2_Larissa 20 November 2020, 11:50

Zur Antwort springen

2 Antworten

Ich dachte, der Vertrag würde gekündigt werden, aber jetzt wurde er verlängert.

woran siehst Du das? 

was steht dazu in der Rechnung?

was ist das Problem?

Hi @nicolasg,

 

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

Wie hast du denn gekündigt und zu welchem Datum wurde dir in der Kündigungsbestätigung bzw. auf der monatlichen Rechnung mitgeteilt?

 

Liebe Grüße

Larissa

Deine Antwort