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Kündigung

  • August 31, 2025
  • 8 Antworten
  • 274 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich habe seit gestern kein Internet mehr auf meinem Handy und mein Vertrag mit Ihnen läuft im Februar nächsten Jahres aus. Ich möchte heute zu einem anderen Anbieter wechseln. Muss ich bis Februar nächsten Jahres bei Ihnen bezahlen?

Lösung von schluej

Moin,

Ja. Du kannst heute kündigen, die Kündigung wird aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit wirksam.

Du kannst aber die Rufnummer zum neuen Anbieter Portieren, bevor der Vertrag endet.

    8 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • August 31, 2025

    Moin,

    Ja. Du kannst heute kündigen, die Kündigung wird aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit wirksam.

    Du kannst aber die Rufnummer zum neuen Anbieter Portieren, bevor der Vertrag endet.

    Live long and prosper 🖖
    H
    Besucher:in
    • Hammed
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2025

    Moin

    Ich habe meinen Vertrag vor Monaten gekündigt und er läuft am 3. Februar 2026 aus. Muss ich bis zum Vertragsende 02-Gebühren zahlen, auch wenn ich meine Nummer heute portiere?

     

    Lg

    Hammed

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 31, 2025

    Ja, natürlich. Die Rufnummerportierung hat keine Auswirkung auf die Vertragslaufzeit.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sächsin
    H
    Besucher:in
    • Hammed
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2025

    Okey 

     

    Aber jetzt keine  Mobilfunknetz seit am Freitag  in meine strasse

     

     

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 31, 2025

    Dann solltest du eine Störung melden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sächsin
    schluej
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 1, 2025

    Hallo ​@Hammed,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Du hast hier ja schon die richtigen Informationen erhalten. Dein Vertrag läuft bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Bis dahin wird dir auch die Grundgebühr in Rechnung gestellt. Was die Einschränkungen des Netzes bei dir Vorort angeht, kannst du über unseren Live Check den aktuellen Stand an deiner Adresse prüfen und eine Störung melden. Wir haben in diesem Artikel O₂ Live Check - Netzstörungen melden, einsehen und abonnieren alles genau erklärt. Schau gerne mal rein.
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
    Besucher:in
    • Hammed
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 3, 2025

    Guten Tag 

    Sie schicken mir ein Angebot, und wenn ich auf die Angebotsseite gehe, steht dort, dass das Angebot nicht für mich ist, wie Sie auf dem Bild sehen können. Aber das ist nicht erstmal .

    LG

    Hammed

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 5, 2025

    ​@Hammed 

    wie lange ist es denn her, dass wir dir ein Angebot geschickt haben? Wenn du eines per Email erhältst, ist es acht Tage gültig, danach verfällt es und wird gelöscht.

    Schau gern mal hier: Vertragsverlängerung ob dort etwas neues für dich hinterlegt ist.

    Grüße

    Manga

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