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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung


Guten Morgen 

Habe am 02.08 den Vertrag meines Kindes gekündigt über die App als Antwort bekam ich die Bestätigung mit dem Hinweis das es noch nicht die Kündigungsbestatigung wäre doch bis jetzt hab ich nichts anderes bekommen außer die Lastschrift die doppelt so hoch plötzlich geworden ist was ist da kaputt bei denen?

Lösung von o2_Flo

Hey @Lanetli,

willkommen in der o2 Community 💙

Ein Blick auf die Rechnung, wie von bielo erwähnt, könnte tatsächlich helfen! 

Vielleicht ergibt sich dadurch ja alles :)

Viele Grüße,
Flo

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. August 2023

Halo @Lanetli,

siehst du die eingetragene Kündigung in der App?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. August 2023

Steht immer noch ungekündigt


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. August 2023

Hallo @Lanetli,

nutze mal diesen Link: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 23. August 2023

 außer die Lastschrift die doppelt so hoch plötzlich geworden ist was ist da kaputt bei denen?

 

Evt. ist nichts kaputt. Was ist denn auf der Rechnung anders als sonst?


o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • Lösung
  • 23. August 2023

Hey @Lanetli,

willkommen in der o2 Community 💙

Ein Blick auf die Rechnung, wie von bielo erwähnt, könnte tatsächlich helfen! 

Vielleicht ergibt sich dadurch ja alles :)

Viele Grüße,
Flo


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