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Kosten Videofonie


Hallo, vielleicht liegt es an mir, aber bei den hohen Kosten sollte es eine Warnung und Tarifinfo geben, wenn man die Videofonie über O2 nutzt - 100 Euro Extra kosten waren schon ein Schock. Ist da eine Verbesserung angedacht? Ich bin etwas enttäuscht deswegen.

Danke und liebe Grüße von Anja

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Lösung von o2_Kurt 12 June 2020, 19:36

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6 Antworten

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Videotelefonie ist inzwischen von der Flatrate abgedeckt. Eine “Warnung” hätte man vorher in der Preisliste gefunden ;-)

Videotelefonie ? Wie und wann wurde denn die Verbindung aufgebaut und mit welchen Geräten?

Die Anzahl der befähigten Geräte ist noch sehr klein. 

Hi @Polksaladannie ,

 

als Alternative nutze ich gerne Skype oder WhatApp.

Mittlerweile aber, richten sich die Preise der Videotelefonie nach den Sprachpreisen des Tarifes.

Diese Änderung wurde Mitte April eingeführt, kurz nach deinen Telefonaten.

Hast du also eine Flat in die deutschen Handynetze, ist auch Videotelefonie von der Flat abgedeckt.

 

Deshalb habe ich die Erstattung der Kosten beantragt.

Wenn dies in den nächsten Tagen bewilligt wird, bekommst du darüber per E-Mail nochmal Bescheid.

 

Viele Grüße,

Kurt

Videotelefonie ? Wie und wann wurde denn die Verbindung aufgebaut und mit welchen Geräten?

Die Anzahl der befähigten Geräte ist noch sehr klein. 

Das war ein S8, im März und April.

Hi @Polksaladannie ,

 

als Alternative nutze ich gerne Skype oder WhatApp.

Mittlerweile aber, richten sich die Preise der Videotelefonie nach den Sprachpreisen des Tarifes.

Diese Änderung wurde Mitte April eingeführt, kurz nach deinen Telefonaten.

Hast du also eine Flat in die deutschen Handynetze, ist auch Videotelefonie von der Flat abgedeckt.

 

Deshalb habe ich die Erstattung der Kosten beantragt.

Wenn dies in den nächsten Tagen bewilligt wird, bekommst du darüber per E-Mail nochmal Bescheid.

 

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

danke schön, das ist klasse - ich bin versöhnt. :-)

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Anja

 

Hi @Polksaladannie ,

 

als Alternative nutze ich gerne Skype oder WhatApp.

Mittlerweile aber, richten sich die Preise der Videotelefonie nach den Sprachpreisen des Tarifes.

Diese Änderung wurde Mitte April eingeführt, kurz nach deinen Telefonaten.

Hast du also eine Flat in die deutschen Handynetze, ist auch Videotelefonie von der Flat abgedeckt.

 

Deshalb habe ich die Erstattung der Kosten beantragt.

Wenn dies in den nächsten Tagen bewilligt wird, bekommst du darüber per E-Mail nochmal Bescheid.

 

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

danke schön, das ist klasse - ich bin versöhnt. :-)

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Anja

 


Das freut mich :hugging:

Dir ebenfalls ein schönes Wochenende!

 

Viele Grüße,

Kurt

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