Hallo, kennt jemand eine email-Adresse bei o2 zu der man seine Vertragskündigung senden kann? Man vermeidet auf der Webseite von o2 offensichtlich bewußt, diese anzugeben sondern verweist auf den telefonischen Kontakt zum Kundenbservice, damit man die Kunden dann dort noch mit viel Verkaufstricks von der Kündigung abhalten kann, vermute ich mal.
Danke für die Hilfe!
Lösung von Sächsin
Zur Antwort springen
Es gibt keine Mail-Adresse für die Kundenbetreuung.
Auf dieser Seite https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/kuendigung/ finden sich alle Wege für die Einreichung einer Kündigung.
Hallo
Viele Grüße,
Flo
Das Preis-Leiszungsverhältnis ist einfach nicht mehr stimmig und die Netztabdeckung bei O2 “grottenschlecht”.
Für den gleichen Preis den ich als Altkunde mit 1 GB Datenflat bei O2 bekomme, kann ich bei anderen Anbietern mindestens 5 GB oder mehr bekommen. Als Neukunde wirst du gepampert bis zum “gehtnichmehr”, als Altkunde musst du dich eben selbst kümmeren.
Hallo
schade, dass du das so empfindest.
Wenn du magst, erstellen wir dir hier sehr gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
Schick uns deine Tarifvorstellungen bitte einmal per privater Nachricht an
Ganz bestimmt finden wir ein passendes Angebot :)
Viele Grüße
Antje
Hallo Antje,
ich glaube kaum, dass mir O2 ein Angebot machen kann, welches mit den Konditionen vieler Wettbewerber am Markt konkurrieren könnte. Besonders dann nicht, wenn man sich bspw.auf Grund der Erfahrungen für die Zukunft nicht mehr auf Vertragslaufzeiten von 24 Monaten ein lassen möchte.
Ich füge mal ein ein Foto bei, welches nur eines der vielen Leistungs-und Angebotskonditionen wiederspiegelt, was am Markt heute angeboten wird. Bin gespannt. Aber den Versuch ist es wert,denke ich.
Viele Grüße
Werbung entfernt / o2_Dennis
Hast du noch Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung?
Viele Grüße
Antje
Hi
leider ging keine weitere Nachricht von dir per PN ein. Ich vermute daher dass kein Interesse mehr an einem Angebot besteht. Du kannst dich aber dennoch natürlich gerne wieder in diesem Thread melden.
LG,
Marc
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
