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Kompletter Mobilfunkvertrag aus Mein O2 Verschwunden

  • December 1, 2019
  • 2 Antworten
  • 92 Aufrufe
nero111
Besucher:in

Liebes O2 Team,

in Mein 02 waren bis vor einem Monat immer 4 Verträge gelistet. Nach dem Telefonat mit dem Kundenservice, wurden einige Verträge bezüglich der Konditionen verbessert, 1 Vertag fehlt aber nun komplett???????? 

    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 4, 2019

    Hallo @nero111 ,

     

    schön, dass du dich meldest :grinning:

     

    Ich habe mir deine Daten angesehen. Hier finde ich 3 “o2 My-Handy”-Verträge und 3 Mobilfunkverträge.

    Die Mobilfunkverträge haben die Endziffern - 097, -252 und -763.

     

    Diese wurden auch nur in den letzten Monaten in deinem Mobilfunkrechnungen berechnet.

    Welche Endziffer hat denn der Vertrag, der dir fehlt ? 

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 5, 2019

    Hallo @nero111 ,

     

    kann ich dir noch weiterhelfen ? Hat sich dein Anliegen geklärt ?

     

    Kennst du schon unser Adventsgewinnspiel ?:snowman2:

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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