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Kombi Bonus


Ich habe meinen Vertrag verlängert aber der Kombi Bonus fehlt. Dieser war bisher Vertragsbestandteil und sollte bei einer Verlängerung übernommen werden.

 

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Lösung von Anonymous 9 February 2021, 13:37

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6 Antworten

hi, seit einiger Zeit gibt es den Kombi-Vorteil nur noch,

wenn dieser aktiv in der Vertragsveränderung aufgeführtist.

Ein Nachbuchen geht nicht,

da bleibt nur ein Widerruf und dann nochmal das Ganze mit Kombi-Vorteil.

mfg

E-Mail:widerruf@cc.o2online.de

 

Vielen Dank für die Info.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Alternativ die Kombi-Tarife ohne aktive Vertragsverlängerung laufen lassen, dann bleibt - solange der Hauptvertrag läuft - alles wie vereinbart.

Hallo @fire1367 ,

Willkommen in der Community. 

Konnten die Tipps von @fritz04  und @Bollermann schon weiterhelfen?
Oder brauchst du hier noch Unterstützung?

 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

ich habe die Vertragsverlängerung widerrufen, das Ganze ging reibungslos per eMail.

Ich habe danach ein Angebot bekommen das meinen Vorstellungen entsprach und ich habe meinen Vertrag verlängert.

Nochmals Danke für die Tipps.

VG fire1367

 

 

Hi @fire1367 ,

 

super - danke für die Rückmeldung und viel Spaß mit deinem neuen Tarif! :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

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