Guten Tag,
bereits im Januar habe ich meinen Mobilfunkvertrag bei o2 gekündigt. Bis heute habe ich das Kündigungsschreiben nicht erhalten. Das benötige ich allerdings jetzt.
Wie muss ich vorgehen, um es endlich zu bekommen?
Viele grüße
FIMS
Lösung von o2_Giulia
Zur Antwort springen
+7
Der Kündigungseingang wird auf jeder Rechnung, letzte Seite unter gut zu wissen vermerkt.
Und das soll die Kündigungsbestätigung sein? Ich hätte dafür schon gerne einen offiziellen Brief von o2.
Hallo,
steht denn dort was wie Kündigungseingang am xx.01.2020?
LG
ja. Ich dachte, es muss dennoch ein Schreiben geben, aber nun gut. Dann ist das wohl nicht der Fall.
Hallo,
dass ist deine Bestätigung.
LG
Hallo Vilureef, na gut, dann gebe ich mich damit zufrieden :-/
+7
Eigentlich wird eine Bestätigung auch per Mail versendet. Hast du keine erhalten? Schau mal nach
Nein, ich habe keine erhalten. ich bin 100%ig sicher. Ich finde, bei einer Kündigung kann man ein Schreiben bekommen, ob per E-Mail oder Brief.
Hallo,
aus eigener Erfahrung kann ich dir sagen, dass Kündigungsbestätigungen mal als Brief, mal als Email und manchmal, so wie in deinem Fall, gar nicht kommen. Auf der Rechnung hast du einen schriftlichen Nachweis.
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community!
Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut, eine Kündigungsbestätigung wurde dir bereits kurz nach deiner Kündigung per Email versendet. Ich lasse dir gerne noch eine Bestätigung per Post zusenden. Sie sollte innerhalb der nächsten 14 Tage bei dir ankommen.
Viele Grüße
Giulia
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
