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Kann man seinen Tarif vor ablauf der frist ändern


Moin wollte nur mal fragen, ob ich meinen Tarif free M mit Smartphone auf unlimited aufstocken könnte. 
Hatte im Login mal geguckt und da gab es eine Option auf unlimited zu ändern, wobei der Preis sich von 29,99 auf 38,99 erhöht. Ist das rechtens aufgrund der Vertragslaufzeit oder würde das heißen, dass ich einen 2ten Vertrag abschließen würde und dieser hier auch noch in Rechnung gestellt werden würde? Hat da jemand vielleicht Ahnung und könnte mir das erklären?

 

Edit o2_Matze Frage von DSL zu Mobilfunk geschubst :-) 


4 Antworten

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Wie lange läuft dein Vertrag schon? Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist dies mit Rabatten möglich, ein reiner Tarifwechsel ohne neue MVLZ kann zum Verlust der Rabatte führen. 

 

Welchen Unlimited möchtest du ? 

Basic  *2mbits 29,99€

Smart *10mbits 39,99€ 

Unlimited max 49,99€ 

 

Ein o2 Mod kann sich das dann anschauen und ggf den Tarifwechsel bzw die VVL veranlassen.

Ich habe den Vertrag erst 1 Monat, also daher ist es keine Vertragsverlängerung (denke ich) und ich würde den Smart mit 10mbits nehmen für 38,99

Benutzerebene 7
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Ich glaube nicht, dass das möglich ist, aber warte mal ab. 

Hallo @SSXXIII und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Da liegt ihr richtig, für eine Vertragsverlängerung ist es nach einem Monat Laufzeit ein klitzekleines bisschen früh.:wink:

Hast du im Kundenportal bereits beim zum Unlimited Smart (wäre auch meine Wahl) gegriffen, oder sollen wir für dich einmal die Tarifwechselmöglichkeiten prüfen?

 

Viele Grüße und ein schickes Wochenende,

Katja :bird:

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