Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Junge Leute Vorteil bei tarif wechsel

C
Rang

Hallo,

Ich möchte mein O2 Free L Boost Tarif in O2 Free Unlimited Smart ändern. Wie kann ich das machen und ich wollte wissen, ob mein Junge-Leute Vorteil bleibt.

Viele grüße,

Calvin

5 Antworten

o2_Bianca

Hallo @Calvin08,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

 

Entschuldige, dass Du warten musstest. Konntest Du Dein Anliegen bereits klären?:relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
C
Rang

Halo @o2_Bianca 

Ich habe meinen Tarif bereits geändert und versuche, den Vorteil für Junge-Leute durch das Hochladen meines alten Vertrags erneut zu nutzen, aber ich habe noch keine Antwort erhalten. Kannst du mir helfen?

o2_Kurt

Hallo @Calvin08 ,

 

die Legitimation war erfolgreich.

Ich hoffe, dass du dazu auch bereits eine Mail oder SMS erhalten hast :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
C
Rang

Hallo @o2_Kurt 

Ich habe keine SMS oder E-Mail erhalten.  Es werden auch keine Informationen aufgelistet, wenn diese bereits aktiviert sind. Ist das in Ordnung?

o2_Flo

Hallo @Calvin08,

der “Junge Leute” Vorteil bleibt nur bestehen bzw. wird aktiviert, wenn er Bestandteil der Vertragsverlängerung war. Sollte das nicht der Fall sein, wird er dort auch nicht mehr auftauchen. Ein Nachbuchen ist nicht möglich.

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica