Hallo ich habe im Dezember einen Tarifwechsel durchgeführt und wollte fragen ob mein Junge Leute Rabatt noch bleibt oder ob der automatisch weggefallen ist? Und falls er weg ist ob es eine Möglichkeit gibt ihn wieder zu bekommen
LG
Lösung von o2_Manga
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Ob der Junge Leute Vorteil weggefallen ist, kannst du den Rechnungen entnehmen.
Hast lediglich den Tarif gewechselt oder auch verlängert?
Der junge Leute Vorteil von 5-10€ wird nur bei Neuabschluss oder Vertragsverlängerung gebucht.
Ob der Junge Leute Vorteil weggefallen ist, kannst du den Rechnungen entnehmen.
Hast lediglich den Tarif gewechselt oder auch verlängert?
Der junge Leute Vorteil von 5-10€ wird nur bei Neuabschluss oder Vertragsverlängerung gebucht.
Habe nur einen Tarifwechsel durchgeführt
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Durch den selbständig von dir durchgeführten Tarifwechsel sind die Junge Leute Konditionen leider verloren gegangen. Ich mache mal eine Ausnahme und buche dir den Vorteil aus Kulanz wieder ein. Denn ob es sich online um einen Systemfehler bei der Buchung handelte, kann rückwirkend nicht mehr geklärt werden.
Grüße
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Durch den selbständig von dir durchgeführten Tarifwechsel sind die Junge Leute Konditionen leider verloren gegangen. Ich mache mal eine Ausnahme und buche dir den Vorteil aus Kulanz wieder ein. Denn ob es sich online um einen Systemfehler bei der Buchung handelte, kann rückwirkend nicht mehr geklärt werden.
Grüße
Danke das ist echt nett.
also ist ab der nächsten Rechnung der Junge Leute Vorteil wieder da?
Hallo,
ja ist er. Bekommst auch eine Bestätigung per Email.
LG
Hallo
hast du die Bestätigung des junge Leute Vorteils schon per Email erhalten?
Schau dir gerne deine nächste Rechnung an, dann siehst du den Rabatt wieder.
Liebe Grüße Maria
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