ich habe einen Junge Leute Tarif in einem O2 Shop abgeschlossen und musste bereits vor Ort einen Junge Leute Nachweis (Kopie meines Ausweises) erbringen.
Nun erhalte ich jedoch eine SMS das ich meinen Junge Leute Nachweis erbringen soll, sonst wird mir dieser nicht mehr angerechnet...
Die Daten haben sich nicht geändert! Ich bin immernoch unter 25 Jahre alt und der Vertrag besteht jetzt seit ca 1/2 Jahr!
Zudem würde ich ja gerne den Nachweis hochladen... jedoch dauert das ewig und es passiert nichts, es steht nur da: Daten werden geladen!
Es ist das richtige Format (.jpg) ... und ich habe es auch schon mit verschiedenen Browsern versucht ...
Ich habe bereits im Forum einen ähnlichen Fall gesehen.
Diese Person sollte die SMS ignorieren und muss keinen Nachweis erbringen.
Der liegt bereits vor.
Trifft das bei mir auch zu?
Danke und Liebe Grüße!
Lösung von o2_Marc
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