Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem und zwar ich habe den Nachweis für junge Leute schon 10 mal hochgeladen und heute wurde mir das Sonderangebot deaktiviert. Ich habe mein Reisepass, Schülerausweis und Schulbescheinigung hochgeladen und funktioniert trotzdem nicht. Ich bitte sehr dringend um Hilfe.
vielen Dank im Voraus und bleibt gesund !
Lösung von witti
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Hallo Dupmian89,
willkommen hier in der Community.
Hattest du es mal mit einem Fax oder einen Einschreiben versucht?
Da es hier um eine Menge Geld geht wäre das das Mittel meiner Wahl gewesen denn da ist die Einlieferung nachvollziehbar und transparent.
Eventuell kann Dir aber hier ein Moderator/in noch eine Hilfestellung geben.
LG
Falls es nicht funktioniert, dann schicke ich es per Einschreiben. Vielen Dank
Kannst du mir noch eventuell die Anschrift schicken
Lg
Aber gerne
Die Postanschrift lautet:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
FaxNummer : 01805571766
LG
Hallo,
könnt bitte ein o2 Mitarbeiter nachschauen, ob mein Nachweis für den Junge Leute Rabatt eingegangen ist ? Ich habe leider keine Bestätigung bekommen. Ich habe es sogar per Post abgeschickt am Freitag.
LG
Dein Beitrag habe ich hier eingefügt. Es ist nicht nötig das noch an anderen Stellen zu besprechen.
Wenn du es am Freitag versandt hast dann erfolgt die Bearbeitung im Laufe der Woche. Daher etwas Geduld bitte.
Hallo
momentan haben wir noch keine Kundendaten um nachzuschauen, schreibe uns gerne einmal eine private Nachricht an o2 Support.
Wir fragen dann in der Nachricht die Daten ab und teilen dir im Anschluß mit, ob der Nachweis schon vorliegt.
Viele Grüße 
Michi
Ok danke
Hallo
weißt du ob es vielleicht länger dauert bis mir o2 Support zurückschreibt, weil ich warte schon ziemlich lange auf die Antwort. Könnte ich vielleicht eine e-Mail an die schreiben oder so damit ich schneller eine Bestätigung bekomme?
LG
Hallo
weißt du ob es vielleicht länger dauert bis mir o2 Support zurückschreibt, weil ich warte schon ziemlich lange auf die Antwort. Könnte ich vielleicht eine e-Mail an die schreiben oder so damit ich schneller eine Bestätigung bekomme?
LG
Hallo,
das Forum arbeitet nicht in Echtzeit, heisst eine Antwort kann durchaus ein paar Tage dauern, wird aber bearbeitet.
Nein eine Mailadresse gibt es nicht. Unabhängig davon würde die Bearbeitung dadurch in der aktuellen Lage nicht schneller gehen.
Grüße
Hallo
hab mir deine PN einmal raus gesucht und nachgeschaut. Der Nachweis ist eingegangen :-)
Lieben Gruß, Sandra
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