Ich habe seit ich die eSIM von meinem iPhone 12 zu meinem neuen iPhone 13 Pro Max mitgenommen habe eine Voicemail-Nachricht, die einfach partout nicht weggeht. Wenn ich die Mailbox anrufe, sind keine Nachrichten drauf (ich habe sie eigentlich sogar abgeschaltet). Wie bekomme ich die Meldung denn weg? Wenn das Netz mal weg ist, verschwindet die Meldung, sobald Netz wieder da ist, kommt direkt die Benachrichtigung über eine neue Voicemail.
Hallo
ich habe mir deine Einstellungen gerne einmal angeschaut, aktuell ist die o2 Voicemail nicht aktiviert und auch die Mailbox ist deaktiviert. Visual Voicemail ist allerdings noch aktiv.
Einen Neustart den iPhones hast du schon durchgeführt? Ist das aktuellste IOS installiert?
Viele Grüße
Giulia
Ja, alles bereits versucht und das neueste iOS 17.4 ist installiert. Die Meldung geht einfach nicht weg.
Hallo
ich sehe, Visual Voicemail ist nun für deine Rufnummer aktiviert, hat dies etwas an der Anzeige geändert?
Viele Grüße,
Gerrit
Nein, ich habe diese deaktiviert vor 4 Tagen. Hatte das Problem zunächst nicht gelöst, aber als ich heute morgen aufgestanden bin, war die Meldung plötzlich weg. Merkwürdig. Eventuell gibt’s bei o2 nur ein festgelegtes Synchronisationsintervall.
Schaue gerne wieder bei uns in der Community vorbei, in unseren News findest du immer spannende Neuigkeiten rund um o2, Mobilfunk und Festnetz 🙂
Viele Grüße,
Gerrit
Ich habe das selbe Problem. Können Sie mir bitte helfen?
LG
Hallo
gerne habe ich für dich nachgeschaut. Auch bei dir ist Voicemail und Mailbox deaktiviert und die Visual Voicemail aktiv. Hattest du es schon mit einem Neustart versucht? Die neueste iOS Version nutzt du bereits?
Viele Grüße Bianca
Ja ich habe schon alles versucht. Die neuste iOS Version benutze ich ebenfalls.
Dank dir für deine Rückmeldung
Viele Grüße Bianca
Sag gerne Bescheid ob es für dich okay ist wenn ich die Visual Voicemail einmal deaktiviere
Viele Grüße Bianca
Ja können Sie gerne machen.
Danke dir für deine Antwort
Viele Grüße Bianca
Nein es ist schlimmer geworden. Jetzt gibt es die Anbieter-Voicemail zweimal und ein roter Punkt der nicht verschwindet ist dazu gekommen.
Okay, danke dir für dein schnelles Feedback
Viele Grüße Bianca
Ich habe das selbe Problem. Können Sie mir bitte helfen?
LG
Der rote Punkt ist weg und die Anbieter-Voicemail ist wieder nur einmal da. Ich würde einfach in einen Apple Laden gehen und dort nachfragen.
LG und danke für die Hilfe
Gestern ich war bei Apple laden Antwort ist ; Problem von der o2 bitte bei o2 anrufen
Oh. Ich war im o2 Laden und dort wurde gesagt dass ich zu Apple gehen soll.
Hallo
wenn ich deinen Kommentar richtig verstehe hat es nach neu Aktivierung der Visual Vpice mal geklappt und der rote Punkt ist verschwunden?
Hallo
wenn es für dich ok ist würde ich auch bei dir die Visual Voicemail einmal deaktivieren und dann kurz danach wieder aktivieren. Sag Bescheid ob das ok für dich ist.
Viele Grüße Bianca
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