Hallo, normalerweise spreche ich nur Englisch. Ich habe eine Frage zur Tarifänderung. Jetzt benutze ich unbegrenzt smart 39€. Aber ich möchte meine Kosten sparen und den Tarif auf Unlimited Basic ändern. Ich sehe nicht, wie ich mich in der Anwendung ändern kann. Was soll ich tun?
how long is your minimum term?
Activation date: February 21, 2024
- 4952 Antworten
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5 May 2024
An o2 employee will tell you whether a tariff downgrade is possible. Due to your still long minimum term, this probably won't be possible yet.
- Moderatorin
- 1611 Antworten
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10 May 2024
Hi
You won't be able to renew your contract until 20 July 2024 at the earliest, but I doubt it will be possible to downgrade to O2 Unlimited Basic then. Bumer's assessment is correct. Ask us again at the end of July and we'll see what's possible.
Kind regards, Maren 🌼
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