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Homezone-Festnetznummer, andere Vorwahl


Hallo, in meiner O2-Übersicht steht bei Tarifdetails: "Die Vorwahl der Festnetznummer entspricht automatisch dem Vorwahlbereich deiner Kontaktadresse." Leider wurde es aber beim letzten Umzug wohl nicht mit angepasst? Beste Grüße!

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Lösung von o2_Maria 8 June 2021, 11:56

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8 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo, in meiner O2-Übersicht steht bei Tarifdetails: "Die Vorwahl der Festnetznummer entspricht automatisch dem Vorwahlbereich deiner Kontaktadresse." Leider wurde es aber beim letzten Umzug wohl nicht mit angepasst? Beste Grüße!

 

@Fränkin  kannst Du anpassen lassen, kostet einen einmaligen Betrag von 14,99 Euro laut aktueller Preisliste…

https://static2.o9.de/resource/blob/681556/8ad728266ee4a72827a2449924fca7c3/preisliste-mobilfunk-postpaid-2-von-2-download-data.pdf

 

Hallo,

wenn eventuell bei dir eine Vvl ansteht, wird im Zuge dieser,automatisch und kostenfrei deine Festnetznummer angepasst.

LG

Danke für die raschen Rückmeldungen. :-)

Hallo @Fränkin ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Konntest du dein Anliegen bereits klären?

Oder brauchst du hier noch Unterstützung durch uns?

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Fränkin ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Konntest du dein Anliegen bereits klären?

Oder brauchst du hier noch Unterstützung durch uns?

 

Liebe Grüße Maria


Hallo @o2_Maria,

danke fürs Nachfragen. Das Anliegen wurde zwar als gelöst markiert, aber meine Frage bezog sich auf die Tarifdetails: "Die Vorwahl der Festnetznummer entspricht automatisch dem Vorwahlbereich deiner Kontaktadresse."

Dies wurde beim letzten Umzug leider nicht automatisch angepasst und ich kann es auf www.o2.de auch nicht selbst nachjustieren?

LG Fränkin

Hallo @Fränkin ,

danke für deine Rückmeldung. 

Ich habe hier die Homezone einmal kostenlos für dich geändert, 
da es dir auf dem Portal aktuell nicht möglich ist. 

Innerhalb der nächsten 72 Stunden erhältst du die neue Festnetznummer per SMS mitgeteilt. 

 

Liebe Grüße Maria

Herzlichen Dank an @o2_Maria und an die freundliche Community! :blush:

LG Fränkin

Hallo @Fränkin ,

gern geschehen. :wink:

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria

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