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Hardware Rabatt weiter gültig nach vorzeitiger Abbezahlung?

E
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Hallo ihr Lieben,

Ich habe leider keinen Thread gefunden, bezüglich meines Anliegens. Ich würde gerne das Gerät welches ich zum Vertrag mit finanziert habe vorzeitig abbezahlen, um meine monatlichen Fixkosten zu reduzieren. Meine Frage: bleibt der Hardware Rabatt, welchen ich für Vertrag+ Smartphone bekommen habe für meinen abgeschlossenen Vertrag weiter bestehen oder würde dieser entfallen und ich muss den Tarif dann zum regulären Grundpreis danach bezahlen? Möchte ja, dass sich die vorzeitige Tilgung rentiert. Danke im voraus für jede Hilfe. 

 

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Lösung von stefanniehaus 30 May 2020, 14:38

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14 Antworten

stefanniehaus
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Abzeichen +3

Wenn man das Handy vorzeitig abbezahlt, bleibt der Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag erhalten.

 

Es gab vereinzelt mal Fälle, wo das System den Rabatt automatisch entfernt hat, weil der MyHandy-Vertrag nicht mehr “gefunden” werden konnte. In den Fällen wird der Rabatt dann aber wieder nachgebucht.

Denner
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Zahle einfach die offenen Raten auf das meino2 Konto per Überweisung, dann wird auch nicht mehr abgebucht und du hast keine Rabatt hinterher Rennerei.

 

42! 07.99
o2_Vivian

Hallo @ErcanAli,

konnten meine beiden Vorredner mit ihren verschiedenen Ansätzen deine Frage beantworten?

Beides ist richtig und möglich. Die Frage ist letztendlich nun die, wie du für dich persönlich vorgehen möchtest. 

Wenn du deinen o2 My Handy-Vertrag vorzeitig ablösen möchtest, kannst du dies in der Mein o2-App oder hier online beauftragen.

Melde dich bei Rückfragen gerne. 

Viele Grüße

Vivian

 

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E
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Oh Gott.. habe total vergessen, dass ich die Frage gestellt hatte... Verzeihung aber vielen Dank für die hilfreichen Antworten! 

N
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Hallo wollte fragen ob dies weiterhin Gültigkeit hat dass der Hardware Rabatt nach vorzeitiger Abzahlung erhalten bleibt?

ich habe heute nämlich die o2 Hotline angerufen um genau dies zu fragen und der Mitarbeiter sagte mir dass der Hardware Rabatt bei einer vorzeitigen Abzahlung entfällt.

was stimmt denn nun?

und warum steht das nirgends bei den O2 Hilfe Frage antworten?

o2_Steffen

Hallo @Niko1975,

 

dies hat weiterhin Gültigkeit. :blush:

Du kannst wie oben beschrieben die vorzeitige Abzahlung der Hardware beauftragen, oder einfach die offenen Raten schon komplett überweisen.D er Hardware-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag dürfte in dem Fall nicht entfallen.

 

LG Steffen

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L
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Hallo, 

Ich habe mein  o2 Mobilfunkvertrag wieder auf 2 Jahre verlengert, bis 01/2023.  Mein Handyvertrag ist gultig bis 06/2021. Ich hatte Hardwarerabatt in der Wert von 19.50€. In Falls dass ich ein neues Handy bestellen wird,wurde ich wieder den Rabbat bis ende des Mobilfunkvertrag (01/2023) haben? 

Lg

L
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Hallo, 

Ich habe mein  o2 Mobilfunkvertrag wieder auf 2 Jahre verlengert, bis 01/2023.  Mein Handyvertrag ist gultig bis 06/2021. Ich hatte Hardwarerabatt in der Wert von 19.50€. In Falls dass ich ein neues Handy bestellen wird,wurde ich wieder den Rabbat bis ende des Mobilfunkvertrag (01/2023) haben? 

Bollermann
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@Lutka1997  nein, einen Hardwarerabatt gibt's nur, wenn man Tarif mit Handy gleichzeitig abschließt/verlängert und kauft. Nicht nachträglich.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
L
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@Lutka1997  nein, einen Hardwarerabatt gibt's nur, wenn man Tarif mit Handy gleichzeitig abschließt/verlängert und kauft. Nicht nachträglich.

 

Ich war heute bei Ihnen im eine Filiale, da haben die mir gesagt das ich erstmal par Monaten warten muss, sie hatten kein Samsung s21. Ich wurde dan als Ihre kunde mehr bezahlen als neu Kunde. Kann ich den verlengerte Vertrag kundigen und dan neus Handy mit Mobilfunkvertrag bestellen? 

Lg

Bollermann
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Wann hast du verlängert und wo? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Wann hast du verlängert und wo? 

Heute, in eine o2 Shop in München.

Bollermann
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Dann entfällt der Hardwarerabatt auf den Tarif im Juni diesen Jahres. Ein nachträglicher neuer Handykauf bringt keinen erneuten Hardwarerabatt. 

 

Da du in einem Shop verlängert hast, besteht auch kein Widerrufsrecht. Du könntest nochmal zum Shop gehen und um Stornierung bitten. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Manga

Hallo @Lutka1997 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Leider hat @Bollermann recht, ein nachträglicher Rabatt auf den Mobilfunkvertrag ist nicht möglich. Wenn es das Top-Modell von Samsung sein soll, bleibt  nur die Bitte um Widerruf der Vertragsverlängerung im Shop oder eine zweite Karte mit dem Handy. Allerdings ist der Erstvertrag trotzdem bis zum Ende der Laufzeit zu bezahlen.


Grüße

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