Gelöst

Handyvertrag, DSL-Vertrag und zusätzliche Partnerkarte

vor 4 Jahren
25 February 2020
3 Antworten
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DanieRW
Neuling
1 Antwort

Hallo,

ich und meine Frau haben schon einige Jahre jeder einen O2-Vertrag. Seid Ende letzten Jahres habe ich auch einen DSL-Vertrag bei O2 agbeschlossen. Wie kann ich hier den Kombivorteil nutzen? Ist das z.B. nachträglich möglich?

Ist es möglich diese drei Verträge zusammenzufassen, also nur eine Rechung zu bekommen?

Meine Mutter will ihren Handyvertrag bei einem anderen Anbieter kündigen. Kann ich sie per Partnerkarte inkl. Rufnummernmitnahme mit zu O2 nehmen? Bekommt sie ihre eigene Rechnung?

Vielen Dank.

Daniel

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Lösung von Bollermann 25 February 2020, 14:58

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3 Antworten

Benutzerebene 7

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Bollermann
24409 Antworten
vor 4 Jahren
25 February 2020
Lösung

Um Kombivorteile und Partnerkartenrabatte zu erhalten, müssen alle Verträge unter derselben Kundennummer laufen. Bedeutet: du müsstest den Vertrag von deiner Frau via "Vertragsinhaberwechsel" übernehmen und die Partnerkarte für deine Mutter über dein Kundenkonto abschließen, zudem auch den DSL Vertrag auf eine Kundennummer rüber nehmen. Auf diesem Wege erhältst du für alle Verträge die Rechnung und trägst auch die Kosten.