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Hallo liebes Team, ich hab gestern meine Rechnung per onlinebanking überwiesen. Heute in der Früh habe ich eine SMS von euch bekommen dass mein Internetzugang in 3 Tagen gesperrt wird. 
könnt ihr mir bitte erklären wieso ?! 
liebe Grüße, durst laura

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Lösung von bielo 4 December 2019, 10:15

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3 Antworten

Hallo liebes Team, ich hab gestern meine Rechnung per onlinebanking überwiesen. Heute in der Früh habe ich eine SMS von euch bekommen dass mein Internetzugang in 3 Tagen gesperrt wird. 
könnt ihr mir bitte erklären wieso ?! 
liebe Grüße, durst laura

 

 

Deine Überweisung ist noch nicht auf deinem Kundenkonto angekommen. Du hast ja erst gestern überwiesen. Je nachdem, wann das gestern war, ist das Geld heute oder morgen bei o2 und wird dann dem Kundenkonto zugeordnet.

Danke für die schnelle Antwort. 
Habe das Geld so gegen 14:00 Uhr überwiesen, sobald ihr es erhalten habt, wird mein Internetzugang aber nicht gesperrt und die SMS ist somit hinfällig oder ? 

Ich gehe davon aus, dass die Zahlung rechtzeitig gutgeschrieben wird.

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