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Warum O2 Service
Gelöst

Handy zum vertrag


Hallo ich habe gestern die Verträge von mir verlängern lassen und bei einem Vertrag davon ist die Handymiete noch fällig gewesen die ich nun überweise da es untergegangen ist. Es geht jetzt darum das ich zu meinen hauptvertrag wo das zusätzliche Handy schon lange abbezahlt war ein neues haben wollte würde aber abgelehnt weil die Handy Miete von dem anderem Vertrag noch gezahlt werden muss. Kann ich das gewollte Handy noch dazu buchen oder war es das jetzt und bekomme zu meiner Verlängerung keins dazu?

Lösung von stefanniehaus

Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer separat über eigenständige Verträge.

Man kann also jederzeit - unabhängig von der Laufzeit der Mobilfunkverträge - ein Handy kaufen (entsprechende Bonität vorausgesetzt). 

Nur einen zusätzlichen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag, den man bekommt wenn man gleichzeitig verlängert und ein Handy kauft, gibt es dann nicht.

Du kannst auch so nochmal versuchen ein Handy zu kaufen.

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3 Antworten

stefanniehaus
Profi
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  • Profi
  • 31269 Antworten
  • Lösung
  • 25. Januar 2020

Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer separat über eigenständige Verträge.

Man kann also jederzeit - unabhängig von der Laufzeit der Mobilfunkverträge - ein Handy kaufen (entsprechende Bonität vorausgesetzt). 

Nur einen zusätzlichen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag, den man bekommt wenn man gleichzeitig verlängert und ein Handy kauft, gibt es dann nicht.

Du kannst auch so nochmal versuchen ein Handy zu kaufen.


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 2. Februar 2020

Hi @Donnaelectrica ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist.

 

Danke für die ausführliche Erklärung @stefanniehaus Hast du noch weitere Fragen dazu? @Donnaelectrica 

 

LG,

Marc


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 5. Februar 2020

Hi @Donnaelectrica ,

 

da keine Rückmeldung von dir erfolgte gehe ich davon aus dass sich das Anliegen geklärt hat. Ich werde daher die Antwort von @stefanniehaus als Lösung markieren.

 

LG,
Marc


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