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Handy tot :/

  • November 3, 2023
  • 4 Antworten
  • 37 Aufrufe

Hallo! Ich habe einen Vertrag, der bis 2025 läuft, aber mein Handy hat den Geist aufgegeben. Kann ich während dieser Laufzeit ein Handy zu meinem Vertrag dazubuchen, oder zu einem neuen Tarif ink. Handy wechseln? Mega danke im Voraus :)

4 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ja kannst du einfach in mein-O2 schauen unter Vertragsverlängerung/Tarifwechsel ob etwas angeboten wird. Alternativ kannst du ein Telefon einzeln erwerben.


o2_Jennifer
  • Team
  • November 7, 2023

Hallo und Willkommen in unserer Community @S.O.V.A ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Wie schon Sandroschubert geschrieben hat, kannst du über o2 my Handy dein Gerät unabhängig von deinem Vertrag kaufen. Alternativ schaust du nach, ob dir bereits im  Mein o2 Angebote angezeigt werden.

Wie schaut es denn bei dir zwischenzeitlich aus? Konntest du schon einen Ersatz besorgen?

Viele Grüße

Jenni


Libertas
Legende
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  • Legende
  • November 7, 2023

@S.O.V.A sollte dein Gerät noch Garantie haben, kannst du es kostenlos reparieren lassen. 

Dazu sollte das Gerät natürlich keiinerlei grobe Sturzspuren und/oder Risse aufweisen, die die Garantie obsolét machen würden :)

Reparaturen kann man zB über O² direkt beauftragen.


o2_Jennifer
  • Team
  • November 17, 2023

Hallo @S.O.V.A ,

da einige Tage vergangen sind wollte ich fragen, ob du noch Hilfe benötigst?

Viele Grüße

Jenni