Hallo lieber O2 community,
Also ich habe heute mein Vertrag verlängert und habe Handy dazu genommen. Meine Frage ist nun wenn mir das Handy doch nicht gefällt kann ich sie eigentlich umtauschen oder was kann man da machen?
L. G
Gelöst
Handy Tausch möglich?
Lösung von Denner
Wenn die 14 Tage nicht vorbei sind, Widerrufen und zurücksenden, warten bis der Widerruf erledigt ist und neue Verlängerung oder Vertrag mit dem passenden Handy.
Wenn die Widerrufsfrist vorbei ist, Handy auf dem freien Markt verkaufen und woanders das passende kaufen.
+4Wenn die 14 Tage nicht vorbei sind, Widerrufen und zurücksenden, warten bis der Widerruf erledigt ist und neue Verlängerung oder Vertrag mit dem passenden Handy.
Wenn die Widerrufsfrist vorbei ist, Handy auf dem freien Markt verkaufen und woanders das passende kaufen.
42! 07.99
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- 3327 Antworten
Richtig wie
Lieben Gruß
Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
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- 49935 Antworten
Als Ergänzung, in dem Fall muss nicht nur das Gerät sondern auch die Verlängerung widerrufen werden. Danach neue Verlängerung mit neuen Gerät.
Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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+10- 27616 Antworten
Hast du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten, solltest du Handy + VVL per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen.
Hast du keinen Hardwarerabatt im Vertrag, sondern einen anderen schönen Rabatt, kannst du auch nur das myHandy widerrufen und zurück schicken.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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- Team
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Hallo und herzlich willkommen in der Community
Auch von mir ein großes Dankeschön für die schnelle Unterstützung Bollermann, Sandroschubert, 0179LoopUP & Denner.
LG Steffen
Ja ich habe erst die Verlängerung vorgestern vorgenommen und heute ist das Hardware angekommen.
L. G.
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