Hallo wie kriege ich meine handy nummer raus ohne die sim karte und Unterlagen? Habe nur eine Kundennummer aus dem Kontoauszüg? Mfg
Lösung von o2_Katja
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Benutzerebene 7
+4
Hotline anrufen und weiter sagen bei der nummernabfrage.
Ich habe mal gehört das es bei dem Support gehen sollte man schreibt die kd und bekommt handynummer
- Moderatorin
- 11920 Antworten
-
16 March 2020
- Lösung
Hallo 
lich willkommen in unserer Community! 
Du hast weder Zugriff auf die zum Vertrag gehörende SIM-Karte noch Rechnungen o.ä.?
Konntest du deine Rufnummer mit Hilfe der Kollegen bereits herausfinden?
Viele Grüße,
Katja
Hallo lich willkommen in unserer Community!
Du hast weder Zugriff auf die zum Vertrag gehörende SIM-Karte noch Rechnungen o.ä.?
Konntest du deine Rufnummer mit Hilfe der Kollegen bereits herausfinden?
Viele Grüße,
Katja
Hallo, nein leider nicht. Ich habe weder Zugriff auf die sim karte oder sonstiges. Ich habe nur Kundennummer. Mfg
- Moderatorin
- 37185 Antworten
-
21 March 2020
Hallo
ist dir die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl bekannt (bitte nicht die Zahl nennen, ein ja oder nein ist vollkommen ausreichend 
).
Magst du den Sachverhalt vielleicht etwas genauer schildern, es ist ja eher ungewöhnlich nur die Kundennummer und nicht die Rufnummer zu kennen.
Bestimmt können wir im Anschluss dann hier besser und zielgerichteter weiterhelfen.
Gruß
Antje
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