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Gelöst

Handy nicht geliefert, Samsung will rückabwickeln, auch den Vertrag

  • November 27, 2022
  • 33 Antworten
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33 Antworten

engel2004
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 10, 2023

Vielen Dank Jennifer.

Das mache ich. Der Antrag ist heute per Mail an O2 gesendet worden.

Wenn das erledigt ist, bin ich komplett begeistert.

Liebe Grüße 


o2_Jennifer
  • Team
  • January 10, 2023

Moin @engel2004 ,

wunderbar. 😍 Sag bescheid, wenn du eine Bestätigung oder ähnliches erhalten hast.

Liebe Grüße

Jennifer


engel2004
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2023

Hallo Jennifer, 

Ich habe eine Bestätigung erhalten über die Rufnummernmitnahme. Allerdings dauert es eine Woche bis diese durchgeführt wird.

Ist das der normale Zeitablauf?

Liebe Grüße 


  • January 11, 2023

@engel2004

ja, etwa 8 Tage sind normal.

https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/


engel2004
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2023

Ok. Danke für dir Info


o2_Jennifer
  • Team
  • January 19, 2023

Moin @engel2004 ,

ich sehe, dass du von fritz04 schon eine Rückmeldung erhalten hast. Auf unsere Community ist immer verlass. 💙

Hat mit der Portierung alles geklappt gestern?

Viele Grüße

Jennifer


engel2004
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 19, 2023

Hallo Jennifer, danke der Nachfrage. Es hat alles super geklappt.

Vielen Dank an Dich und die Community.

Schönen Abend

Gruß 

Henrik 


o2_Jennifer
  • Team
  • January 21, 2023

Hallo Henrik,

oh super, das freut mich total. Dann wünsche ich dir viel Freude mit deinem o2 Vertrag @engel2004 . 💙

Du bist herzlich Willkommen bei unserer aktuellen Umfrage teil zu nehmen, denn wir suchen den Testbericht des Jahres 2022:

Eure Wahl zum O₂ Community Testbericht des Jahres 2022 | O₂ Community (o2online.de)

Lieben Dank an alle Beteiligten für eure Unterstützung bei diesem Fall. 😍

Viele Grüße

Jennifer