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Gymondo

Lorefero
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Hallo ,ich habe Sonntag den 23.04. plötzlich einen Nachricht bekommen dass ich einen Gymondo Abo für 9,99€  abgeschlossen habe! Ich habe sofort reagiert und bei mein O2 App recherchiert und gleich nach 2 Minuten der nicht von mir abgeschlossenen Vertrag gekündigt( obwohl ich einen Sperre auf Drittanbieter habe )aber da steht dass der Vertrag läuft bis Ende April.

Würden sie bitte checken dass den Vertrag gekündigt (storniert !!)ist und wenn ich auf Rechnung bekomme wie soll ich verhalten? 

Danke

Edit o2_Bianca: Verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer zu Mobilfunk Vertrag&Tarife

6 Antworten

V
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Hallo @Lorefero,

schau mal hier.

LG

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Lorefero
Rang

Ich werde kein cent bezahlen weil ich nichts zugestimmt habe , außerdem bin ich 67j.alt und benötige dafür kein Fitness programm

Lorefero
Rang

Entschuldige aber ich habe Drittanbieter Sperre die frage ist andere ob sie kontrollieren können dass die Gymondo Abo gekündigt ist und wieso bei o2 Kunden sowas passiert

 

bielo
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gleich nach 2 Minuten der nicht von mir abgeschlossenen Vertrag gekündigt

Wenn du nur kündigst, dann will man Geld von dir. Auch wenn du keinen Vertrag geschlossen hast, solltest du zur Vorsicht widerrufen.

und wenn ich auf Rechnung bekomme wie soll ich verhalten? 

Ich persönlich würde immer schriftlich reklamieren. Derzeit kann man aber auch das Kontaktformular nutzen.

Du kannst aber auch hier auf ein Moderator warten. Dennoch denk an die Frist für den Widerruf.

ich habe Drittanbieter Sperre

spannend, wieder ein Fall.

o2_Miriam
Benutzerebene 5

Hallo @Lorefero,

deinen Ärger kann ich verstehen.
Die Kündigung ist auf jeden Fall eingetragen.
Das Abo ist für 6 Wochen kostenlos, also musst du dir keine Gedanken um extra Kosten machen.
Da diese Option für 6 Wochen kostenlos ist, konnte es trotz Sperre gebucht werden. Die Sperre greift dann ein, sobald ein Drittanbieter Geld haben möchte.😊
Hast du noch weitere Fragen, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Miriam💙

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bielo
Rang

Da diese Option für 6 Wochen kostenlos ist, konnte es trotz Sperre gebucht werden. Die Sperre greift dann ein, sobald ein Drittanbieter Geld haben möchte.

Das heißt, man kann ein Paket, was ne zeitlang gratis ist, trotz Drittanbietersperre buchen und die Sperre greift dann automatisch nach den 6 Wochen (wie hier im Beispiel?)

Gut zu Wissen, falls wieder solche Fragen kommen.

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