Ich habe versprochen bekommen, dass die Gymondo Abbuchungen gestoppt werden und eine Rückerstattung ab August 2021 stattfinden soll. Nach vielen Telefonaten und Zusagen von Operator von O2 Kindendienst, sehe ich heute 09.11.2021 dass immer noch nichts passiert ist. Auch keine versprochene Rückrufe. Nur eine Sperre für Drittanbieter (Gymondo). Trotzdem ersehe ich in der aktuellen Rechnung weiterhin Abbuchungen des Dienstanbieters.
Wann soll ich die nächste Rechnung zahlen? Ich werde mir langsam überlegen ob ich den Service von O2 nach gut 2 Jahrzehnten noch so richtig in der Wahrnehmung akzeptiere und mich anderweitig umschaue?!??!
Lösung von Vilureef
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