Gehört dieser nummer o2 kundenservice +49 176 88854617 ?
08.04.2024 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste
Gehört dieser nummer o2 kundenservice +49 176 88854617 ?
08.04.2024 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste
Hallo
die Nummer gehört zu uns.
Gab es bei dem Gespräch etwas, was die seltsam vorgekommen ist oder hattest du nur einen Anruf von dieser Nummer, den du nicht angenommen hast?
VG
Dennis
Hallo
die Nummer gehört zu uns.
Gab es bei dem Gespräch etwas, was die seltsam vorgekommen ist oder hattest du nur einen Anruf von dieser Nummer, den du nicht angenommen hast?
VG
Dennis
Letzte Woche hat er mir zuerst von den neuen Tarifmöglichkeiten erzählt. Dann sagte er, Ihr Tarif sei geeignet, weil Sie bereits einen Laptop in Raten gekauft hätten. Dann bot er mir an, zum gleichen Preis zu schnellerem Internet zu wechseln. Er sagte, dass ich eine E-Mail über den Tarifwechsel erhalten würde, aber ich habe sie nicht erhalten. Danach sagte er, Sie würden an der Umfrage teilnehmen, er sagte, die SMS würde kommen, und er kam nicht. Ich habe mir die Meine 02-Anwendung angeschaut, da gibt es keinen Tarifwechsel.
Ok
Bist du denn weiterhin an einem Tarifwechsel interessierst und falls ja, welcher Tarif wäre denn interessant für dich?
Wir können hier nämlich auch versuchen ein attraktives Angebot für dich zusammenzustellen und dir dieses per E-Mail zukommen zu lassen.
LG Steffen
Ich hatte heute das selbe Phänomen mit dieser Nummer! Was soll das denn? Warum bekomme ich keine Email wie angekündigt als Bestätigung und auch keine Bewertungs-SMS wie angekündigt?
Keine gute Publicity für Ihre Kundenbetreuung
Hey
willkommen in der o2 Community 💙 Was genau ist denn vorgefallen? Ein Anruf kann aus vielerlei Gründen geschehen. Hattest du kurz zuvor einen neuen Vertrag abgeschlossen oder weshalb hast du eine Email erwartet?
Viele Grüße,
Flo
Ich würde von einer jungen Dame angerufen, die mir anbot, mein Datenvolumen zu verdoppeln, ohne dass sich an den Konditionen etwas ändert. Auch wenn das nicht wirklich notwendig ist, habe ich trotzdem zugestimmt, mit Bandaufnahme und allem drum und dran. Nur die angekündigte E-Mail und die SMS zur Bewertung des Service kam nicht.
Gleiche Sache ist mir passiert. Grund: Alten Vertrag auf neues Modell umschreiben. Ohne Änderung Laufzeit oder Kündigungsfrist. Am gleichen Tag. Mir stellt sich die Frage, ob diese Bandaufnahme und die Nutzerin der Nummer bei O2 nicht ermittelt werden kann?
o2_Giulia, 18.04.2024, 08:43: Vollzitat entfernt
Hallo
wann ist das denn ungefähr gewesen? Es kann unter Umständen ein paar Tage dauern, bis das Angebot dann gebucht wird.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bei dir scheint es sich um eine Tarifänderung gehandelt zu haben. Hast du inzwischen die Bestätigung erhalten?
Viele Grüße
Giulia
Hallo
wann ist das denn ungefähr gewesen? Es kann unter Umständen ein paar Tage dauern, bis das Angebot dann gebucht wird.
Viele Grüße
Giulia
Das war am Dienstagmorgen, ich werde mal abwarten was passiert.
Gruß
Oliver
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bei dir scheint es sich um eine Tarifänderung gehandelt zu haben. Hast du inzwischen die Bestätigung erhalten?
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia. Leider nein. Seit Di. 11:45 ist nix passiert. Freundliche Grüße
hast du eine Vertragszusammenfassung während des Telefonats per E-Mail bekommen?
Auch nicht.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bei dir scheint es sich um eine Tarifänderung gehandelt zu haben. Hast du inzwischen die Bestätigung erhalten?
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia. Leider nein. Seit Di. 11:45 ist nix passiert. Freundliche Grüße
Habe jetzt beim Service von o2 angerufen. Die Nummer ist NICHT von o2 und die Wahrscheinlichkeit ist groß,dass es sich um einen Telefonbetrug handelt. Ich rufe jetzt die Polizei an.
Hast die Nummer mal gewählt?
oder diesen Thread gelesen?: Gehört dieser nummer Ihren kundenservice +49 176 88854617 ? | O₂ Community (o2online.de)
oder das hier gelesen? Fake-Anruf von 0176 888 54617 ? | O₂ Community (o2online.de)
Hast die Nummer mal gewählt?
oder diesen Thread gelesen?: Gehört dieser nummer Ihren kundenservice +49 176 88854617 ? | O₂ Community (o2online.de)
oder das hier gelesen? Fake-Anruf von 0176 888 54617 ? | O₂ Community (o2online.de)
Danke für die anderen Infos zum Thema. Ist dann wohl doch eine o2-Nr... Schade, dass das am Servicetelefon anders gesagt wurde. Das ist ärgerlich...
Schade, dass das am Servicetelefon anders gesagt wurde.
Der Kundenservice kennt nur die offiziellen Hotline Nummern.
LG Steffen
Wobei es schade ist, dass die Hotline diese Auskunft erteilt hat. Wäre ohnehin besser, wenn o2 nur eine Rufnummer anzeigt.
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