Hallo o2-Team,
Es laufen zwei Verträge bei euch, für beide liegen mir auch schon Angebote für eine Vertragsverlängerung vor. Mein Anliegen wäre aber, mein Telefon ist im Eimer und ich würde gerne über eine Subventionierung ein neues Telefon haben wollen. Ist das überhaupt möglich?
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Bleibt gesund
Lösung von Marmorkuchen123
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Rabatte im Rahmen einer Vertragsverlängerung werden immer auf den Mobilfunkvertrag gegeben. Je nachdem welches Handy-Modell man gerne möchte, kann dieser höher oder auch niedriger ausfallen.
Es wird ein Gesamt-Angebot für dich erstellt, dass aus Handy und Mobilfunkvertrag besteht. Hattest du denn bei den Kollegen, die dir das Angebot unterbreitet haben, schon nach einem Handy gefragt ?
Hast du online schon geguckt, was dir dort im Rahmen der Vertragsverlängerung angeboten wird ?
Aktuell kann es hier einige Tage dauern, bis wir dir ein Angebot erstellen können. Wenn du gerne ein Angebot von uns haben möchtest, schreibe doch bitte, welches Handy und welchen Tarif du gerne hättest.
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
Danke für deine Nachricht. Ich habe mich für ein neues Handy entschieden, was leider bei euch nicht erhältlich ist.
Danke und LG
Hallo
alles klar und vielen Dank für deine Rückmeldung, dann wissen wir Bescheid. 
Viele Grüße,
Andrea
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