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Fremde Vertragsinfos per Email


Hallo ich habe heute per Email fremde Vertragsinformationen erhalten. Kann ich das irgendwo melden?

 


4 Antworten

Benutzerebene 3

Hallo,

prüfe genau auf welchen Vertrag die Email passt. Da läuft gegebenen Falls auch die per Email verschickte Widerrufsfrist? Bei mir wurde ein Vertrag per Email geschickt, dem ich zugestimmt habe, aber seit fast 3 Wochen sind die falschen Daten immernoch bei O2 auf dem Server eingetragen.

Holzauge sei Wachsam

Ich habe tatsächlich gerade einen Vertrag verlängert aber hierzu auch die richtigen Details bekommen. 2 Tage später kamen zusätzlich Vertragsinformationen für einen Herrn B. In my o2 werden die zum Glück nicht angezeigt.

Ging mir eher darum das bei o2 zu melden damit meine Email für dessen Vertrag nicht mehr hinterlegt ist

Benutzerebene 3

Dann ist ja alles fast gut. Wie es passieren kann, dass Emails an andere Personen verschickt werden ist allerdings merkwürdig…

Bleib Gesund

Benutzerebene 7

Hallo @Nattogohan ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Forum.

Bist du dir sicher, dass diese Emailadresse nicht evtl. von einem Familienmitglied, ehemaligesm Familienmitglied oder einem Freund verwendet wird?

Handelt es sich um die Emailadresse, die du selber in deinem Datensatz verwendest oder um eine andere Adresse?

 

Viele Grüße,

Andrea

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