ich habe ein Handy s20 ultra bei o2 am 29.10 bestellt und schon bekommen . Da steht ,dass ich nur das Internet 12,99euro + mein Handy 52 euro
Im total muss ich nur 64.99euro und eine einmaliche Koste bezahlen
aber heute bekomme ich eine Emails wie unter .
was ist fuer diese Rechnung ?
kann jemand mir erklaeren , was das ist ? danke im voraus
Lösung von Bollermann
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Ist das eine Vertragsverlängerung oder ein Neuvertrag mit Anschlusspreis? Es handelt sich scheinbar um eine anteilige Rechnung: bei Neuvertrag Anschlusspreis + anteilig 3 Tage Tarif. Das Handy wird immer lt Ratenplan seperat abgebucht und nicht auf der Mobilfunkrechnung angezeigt.
Wenn du die Rechnung aufrufst, kannst du sehen, was berechnet wurde.
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Was steht denn in der Rechnung drin?
Ich würde mal tippen Anschlussgebühr + anteilige Grundgebühr für die ersten Tage
aber ich weiss es nicht . Das steht nicht im Vertrag !! ich glaube , dass man fuer nur einmaliche Koste und das Internet und Handy bezahlen muss . und ich habe mehrmals versucht “ Rechnung einsehen “ zu klicken .Aber das geht nicht wegen Technik …!!! das ist wirklich schlecht . Keine Erklaerung von O2
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Die Erklärung steht in der Rechnung.
Und warum was berechnet wird, steht in der Auftragsbestätigung.
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Du zahlst 52€ für das Handy... Das wird Extra abgebucht!
Dann 39,99€ Anschlusspreis (aufgrund der MwSt Senkung weniger) + 3 Tage (siehe Rechnungszeitraum 29.,30.+31.) anteilige Grundgebühr. Ab der nächsten Rechnung zahlst du dann 12,99€ für den Tarif.
Oki danke die beide netten Menschen , jetzt verstehe ich
du kannst dir die Rechnung per Post zusenden lassen,
wenn es Probleme mit der Technik/ Seite gibt.
mfg
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