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Warum O2 Service
Gelöst

Festnetzrufnummernmitnahme zu O2 (homezone)


Mia2015
Neuling

Hallo,

Ich würde gerne eine Festnetzrufnummer zu einem Neuvertrag mit homezone (O2 Free S) mitnehmen.

Das ganze scheint früher funktioniert zu haben (https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/genion-homezonenummer-von-mobilcom-zu-o2-portieren-17318 vor 5 Jahren) und ( https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-homespot-21/festnetz-rufnummernmitnahme-fuer-mobil-tarife-mit-homezone-45576 vor 9 Jahren) - aktuell finde ich keine sichere Antwort dafür.

 

Festnetznummermitnahme zu einem regulären Telefonvertrag (mit DSL o.ä.) geht natürlich… bitte nicht verwechseln!

 

Kann mir jemand sagen, ob er das in den letzten 2 Jahren geschafft hat?

Lösung von o2_Annika

Hallo @Mia2015 

 

eine Mitnahme der Festnetznummer auf deinen Mobilfunkvertrag ist möglich. :blush:  

 

@TBCMagic vielen Dank für das Formular und deine Hilfe. :thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße

 

Annika

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15 Antworten

  • 0 Antworten
  • 23. Oktober 2019

Hallo!

Das Formular ist weiterhin vorhanden: https://www.o2online.de/assets/blobs/mnp/portierung-o2-o/

Bin mir nicht sicher, aber es gab -denke ich- innerhalb von 6 Monaten eine Anfrage zu diesem Thema.

Sollte also weiterhin funktionieren.


Mia2015
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 23. Oktober 2019

Hallo TCBMagic, danke für das Formular, das machte mir Hoffnung ! :)

Ich habe mal das Forum durchforstet:

und siehe da: es war vor 7 Monaten (auch ein Beitrag von TCBMagic :) ):

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/rufnummermitnahme-490039

- aber leider gibt es da keine positive Bestätigung, dass es geklappt hat.

 

Ich bin jetzt zwar guter Hoffnung, aber ich wüsste es gerne konkret:

Kann mir einer bestätigen, dass die Festnetzrufnummer die neue Homezonenummer werden kann? Oder kann mir ein O2-Mitarbeiter das hier bestätigen?

 

Herzlichen Dank!


  • 0 Antworten
  • 23. Oktober 2019

*POTZBLITZ*  … Wie schnell die Zeit vergeht :laughing:

Na klar, ein Moderator wird sich die Tage hier melden und dir die letzten Infos geben.

Du kannst aber schon einmal das Formular ausfüllen und bereithalten ;)

 


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • Lösung
  • 26. Oktober 2019

Hallo @Mia2015 

 

eine Mitnahme der Festnetznummer auf deinen Mobilfunkvertrag ist möglich. :blush:  

 

@TBCMagic vielen Dank für das Formular und deine Hilfe. :thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße

 

Annika


Mia2015
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 26. Oktober 2019

Super! Danke TBCMagic und Danke o2_Annika! Ich werde hier hereinschreiben, wenn es dann tatsächlich auch bei mir geklappt hat.

 

Ich muss aber noch eines klären: kann ich (natürlich habe ich die Zustimmung meiner Mutter) die Rufnummern von meiner Mutter übernehmen (also Mobilnummer und Festnetznummer)?


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 1. November 2019

Hallo @Mia2015 

 

eine klare Auskunft kann ich dir dazu gerade nicht geben. Ich habe die Kollegen aus der Fachabteilung angeschrieben und hake danach. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier.

 

Viele Grüße

 

Annika


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 6. November 2019

Hi @Mia2015 

 

bisher habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

 

Viele Grüße

 

Annika


Mia2015
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 19. November 2019

Hallo Annika,

bislang immer noch keine Antwort?

( mindestens 100 von den 155 Aufrufen dieses Threads sind von mir… ;) )

Liebe Grüße und Danke,

Mia2015


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 21. November 2019

Hallo @Mia2015 

 

eine Rückmeldung habe ich leider noch nicht erhalten. Ich habe die Anfrage nun über meine fachliche Ansprechpartnerin gestellt.

Sobald ich etwas höre, melde ich mich.

 

Viele Grüße

 

Annika


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 22. November 2019

Hallo @Mia2015 

 

mir ist gerade folgendes aufgefallen:

 

Auf dem Formular zur Portierung der Festnetznummer wird gleichzeitig die Kündigung beim aktuellen Anbieter eingereicht.

Daran wird es wohl scheitern, da du keine Kündigung für den Vertrag deiner Mutter einreichen  kannst. :/

 

Viele Grüße

 

Annika


redcardell
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 10. Januar 2023

Wird die Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) mit portiert, auch wenn die Vertragsadresse an einem anderen Ort ist? Es geht um eine Partnerkarte...


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42093 Antworten
  • 10. Januar 2023

Nein. Die zu portierende Nummer muss zum Ortsnetz der Vertragsadresse gehören.


redcardell
Neuling
  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 10. Januar 2023
bs0 schrieb:

Nein. Die zu portierende Nummer muss zum Ortsnetz der Vertragsadresse gehören.

Hat eine Partnerkarte eine separate Vertragsadresse?


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42093 Antworten
  • 10. Januar 2023

Nein.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 11. Januar 2023

Hallo @redcardell ,

schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast. 🍀

Haben die Antworten von @bs0 dir weiterhelfen können oder benötigst du weitere Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea


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